Gestionnaire Des Collections

**L'opportunité**

Le Gestionnaire des collections est responsable de communiquer avec les clients afin d’obtenir le paiement des factures en suspend et de gérer tous autres aspects de la collection tel que les problématiques de factures ainsi que les comptes en souffrance.

**Le rôle**
- Offre un service aux clients pour la résolution des problèmes de recouvrement, demandes de chèques, ajustements de comptes ou problématiques de paiement partiel
- Responsable de gérer et maintenir des comptes clients - Appels clients, ajustements de comptes, radiation et réconciliation
- Réduire la quantité des comptes en souffrance pour les clients assignés
- Travaille en collaboration étroite avec le groupe des comptes à recevoir
- Communique avec le département de crédit ou des ventes afin d’accélérer le processus de collection
- À la demande des clients, faire des réimpressions de factures ou d’état de comptes
- Communique et fais des suivis réguliers avec le département des ventes en lien avec des problématiques clients spécifiques
- Établit et maintient des relations de travail efficaces avec les départements des ventes
- Fait le suivi sur les disputes clients auprès des succursales afin d’arriver à une résolution rapide

**Éducation**: Diplôme d'études collégiales; Diplôme universitaire un atout

**Connaissances **:Solide connaissance pratique de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.

Connaissance des processus de facturation

**L'entreprise**

Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages:

- Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur)
- De la formation sur les produits des principaux fabricants de l’industrie et des séances d’apprentissage en ligne offertes par Wajax.
- Des rabais exclusifs auprès d’un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu’un régime collectif de prêt hypothécaire, d’assurance habitation et d’assurance automobile, et plus encore.
- Programme de santé et bien-être prime

En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.

Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail.

**\\ Ensemble, nous en faisons plus.**
- Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._