Préposé(E), Soutien Technique

2 days ago


Montréal, Canada Sécurité AquaDétect inc. Full time

La personne qui occupera ce poste nouvellement créé devra principalement assister tant l’équipe technique que les services administratifs et à la clientèle dans divers dossiers de nature technique.

**Fonctions**
- Installer des systèmes de détection de fuites d’eau
- Faire des travaux de programmation simples
- Effectuer des appels de service chez les clients
- Gérer les appels téléphoniques de copropriétaires, de gestionnaires de condos, d’administrateurs de syndicat et d’utilisateurs de systèmes concernant diverses interrogations techniques
- Procurer un soutien aux membres de notre équipe technique qui ont des questions techniques
- Assurer la formation des membres de l’équipe technique (programmeurs, installateurs, etc.)
- Agir comme intervenant principal auprès du fabricant Nowa relativement à toute question technique
- Rédiger le matériel de soutien destiné à l’équipe technique, en collaboration avec le Service des communications

**Avantages offerts**

La chance de faire partie de l’équipe soudée d’une entreprise qui a le vent dans les voiles

Un travail chez un employeur à l’écoute et soucieux du bien-être de son personnel

Formation payée

Régime d’avantages sociaux

**Compétences et habiletés recherchées**
Expérience technique d’exception afin d’assimiler rapidement toutes les connaissances techniques liées à nos systèmes (notamment Nowa 360 et 4S)

Expérience pratique dans un poste de soutien technique en interne et auprès de la clientèle pour le compte d’une entreprise œuvrant dans le secteur de l’installation et l’entretien de systèmes s’apparentant aux nôtres (télécommunications, alarmes vol/vandalisme, alarme incendie ou domotique).

Approche positive et dynamique

Très bon sens de l’organisation

Ouverture à apprendre de nouvelles technologies

Bilinguisme (français/anglais)

Taux horaire : 25-30 $ / heure, semaines de 30 à 40 heures

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 25,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Mesures COVID-19:
Port du masque requis lorsque le client le demande. Certains clients nous demandent de leur confirmer que tout employé envoyé chez eux est dûment vacciné.

Lieu du poste : Déplacements fréquents



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