Agent(E) Service à La Clientèle

2 days ago


SaintJeansurRichelieu, Canada Thermovision inc. Full time

_Agent(e) service à la clientèle _
Les principales responsabilités:

- Répondre à toutes demandes téléphoniques et courriels des clients;
- S’assurer que les demandes des clients soient prises en charge et régler le plus rapidement et efficacement possible;
- Travailler conjointement avec l’usine pour assurer le suivi des commandes;
- Traiter les reprises et les crédits selon les politiques de l’entreprise;
- Supporter l’équipe au niveau de l’entrée et de la vérification des commandes en période de surcharge ou de vacances.

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle;
- Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit (essentiel);
- Forte résistance au stress;
- Solides compétences en relations interpersonnelles et communication;
- Orienté « client »;
- Bon jugement et grande capacité à résoudre des problèmes;
- Autonomie et polyvalence;
- Bonne connaissance de Word et Excel.

**Nos avantages**

Joindre l’équipe de Thermovision, c’est adhérer à un milieu de travail dynamique, stimulant où vos idées seront encouragés tout en bénéficiant de conditions avantageuses telles que:

- Un salaire concurrentiel;
- 12 journées fériées payées;
- Des assurances collectives et un régime de retraite;
- Un remboursement des frais reliés à l’activité physique;
- Un rabais employé applicable sur les portes et accessoires.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC



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