Superviseur, Logistique

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Time Type:
Régulier

Job Description:
SOMMAIRE DU POSTE:
Le titulaire du poste est responsable de superviser, développer et mobiliser une équipe de Commis réception-expédition afin d’atteindre les objectifs du département en terme de volume et de qualité. Le superviseur est responsable de la gestion de la performance selon des indicateurs clés. Il assure un rôle conseil ainsi que la résolution de problèmes auprès des employés affectés aux tâches quotidiennes du centre de distribution technique (CDT). Le titulaire est responsable d’identifier des opportunités d’améliorations et participe à des projets, initiatives et analyses. Il devra aussi assurer la responsabilité de l’ensemble de l’équipe du CDT en cas d’absence du chef d’équipe, logistique.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Assure la supervision, sur une base quotidienne, d’une équipe de commis Réception-expédition en fournissant le coaching, en répondant aux questions de l’équipe et en offrant la formation requise. Motive et établit les objectifs de l’équipe. S’assure de la compréhension des politiques, procédures et des objectifs de l’équipe.
- Exécute des sessions régulières de coaching; performe le cycle de la gestion de performance afin de s’assurer que les objectifs de l’équipe sont rencontrés.
- Crée et maintient un environnement qui favorise et stimule le travail d’équipe dans le service, mais aussi dans l’organisation.
- Contrôle la production au quotidien pour assurer que les objectifs de production soient réalisés et escalade au gestionnaire au besoin
- En collaboration avec les chefs d’équipe et le gestionnaire, établir des indicateurs de performance clés pour le service (analyse de la productivité, changement de postes et programme de formation, niveaux de stocks au centre de distribution technique et entrepôts externes).
- Identifie des opportunités d’amélioration de la production pour augmenter la productivité tout en maintenant la mobilisation des employés
- Point de contact avec les fournisseurs de services de logistique et d’entrepôts externes
- Assure la résolution de problèmes liée à l’utilisation d’Oracle Mobile et de Workday
- Fournit les analyses et rapports requis
- Participe à différentes réunions à l’interne avec l’équipe des opérations sur le terrain et d’autres partenaires d’affaires internes
- Participe à l’élaboration et exécution des projets du CDT
- Dans le cadre de leur emploi, les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles de leurs collègues et du public en général. En tout temps, ils doivent porter l’équipement de protection personnelle disponible et respecter les politiques, procédures, directives et consignes en matière de santé et de sécurité émises par l’entreprise.
- Pour appuyer l’objectif ultime de Cogeco qui est d’offrir un excellent service aux clients actuels et potentiels, le titulaire doit être constamment à l’écoute des besoins des clients externes et internes et y répondre. Il doit contribuer avec diligence et professionnalisme à la résolution de toute problématique ou préoccupation en s’assurant que la solution répond aux besoins du client.

EXIGENCES ESSENTIELLES

ÉDUCATION

Baccalauréat ou Collégiale technique dans un domaine connexe

Formation Six sigma, Lean ou Kaizen, un atout

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

5 ans d’expérience dans un centre de distribution.

5 ans d’expérience en supervision d’employés (syndiqués, un atout)

COMPÉTENCES PARTICULIÈRES
- Aptitude à superviser et mobiliser une équipe
- Facilité à encadrer et orienter le travail d’autrui
- Communication
- Capacité à trouver des solutions dans un environnement en constante évolution
- Autonome : prends de multiples initiatives, anticipe les problématiques et y répond
- Excellentes compétences interpersonnelles avec la capacité de gérer efficacement des priorités
- Connaissance en gestion des stocks, un atout
- Aisance avec l’informatique (Excel, Suite Google, Workday)
- Bonne connaissance du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral

Location:
Trois-Rivières, QC

Company:
Cogeco Connexion Inc

Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un mi