Current jobs related to Gestionnaire Des événements - Quebec City - Hôtels Delta

  • Gestionnaire Événements

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Lavery Avocats Full time

    Un cabinet d’avocats réputé à Trois-Rivières recherche un(e) Gestionnaire, Événements et expérience client. Vous serez responsable des événements internes et externes, de la gestion des budgets et de la supervision d'une équipe. Le candidat idéal a 5-7 ans d'expérience en organisation d'événements et est bilingue. Ce poste offre un...

  • Coordonnateur.trice Des Communications

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Victoire Événements et Web Full time

    **À propos de nous** Victoire Événements et Web est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est centrée sur le client, axée sur la collaboration et flexible. Nous proposons une gamme étendue de solutions pour des événements, des activités corporatives, des sites Web et de la communication numérique telle que les...

  • Gestionnaire de Projets

    1 week ago

    Quebec City, Canada Magellan Immobilier Conseils Full time

    Magellan Immobilier Conseils œuvre auprès des syndicats de copropriété afin d’apporter une expertise technique ainsi qu’une organisation efficace dans la gestion de leurs projets. Nous recherchons **un(e) gestionnaire de projet** sur le secteur de la ville de Québec afin de gérer des mandats confiés par nos clients syndicats de copropriété...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    1 week ago

    Quebec City, Canada Sergic Québec Full time

    Tu cherches à travailler dans la bonne humeur, relever des défis, et faire bénéficier à notre compagnie de ta personnalité ? Sergic Québec, entreprise de gestion immobilière, recrute un(e) gestionnaire de copropriétés à Québec. **Ce que tu vas faire**: En tant que gestionnaire de copropriétés, tu joueras un rôle clé dans la gestion...

  • Chargé de Comptes événements

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    Joignez-vous à notre superbe équipe ! Sous l’autorité de la Directrice des ventes et revenus, vous avez pour principale mission de répondre aux nouvelles demandes des marchés qui lui sont attitrés (Tours et Voyages, Sports, Artistes et SMERF-Éducationnel). Vous devez vous assurer de la bonne disponibilité et du bon prix et faire les suivis de...

  • Gestionnaire de Maintenance

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Société VIA Full time

    POURQUOI POSTULER CHEZ SOCIÉTÉ VIA ? - Salaire à la hauteur de votre expérience - REER avec cotisation de l’employeur - Développement professionnel - Assurances collectives - 6 journées de maladie, 2 journées mieux-être COMME GESTIONNAIRE DE MAINTENANCE TA MISSION EST: - de gérer le parc de plus de 150 équipements et l'entretien du bâtiment; -...

  • Adjoint-e Aux événements

    6 days ago

    Quebec City, Canada Réseau intercollégial des activités socioculturelles du Québec (RIASQ) Full time

    **TA FUTURE JOB**: Soutenir l’équipe des événements en préparant des tableaux, des listes, des sondages, des formulaires, etc. ; assurant certaines communications (courriels, lettres, indications, etc.) ; configurant nos plateformes numériques (équipes Teams, OneDrive, etc.) ; procédant aux réservations d’hôtels et location de voiture ; codant...

  • Gestionnaire Des Ventes Réunion Express

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hôtel Musée Premières Nations Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision de la directrice des ventes, le gestionnaire des ventes réunion express a pour principale responsabilité de voir à la préparation, à l’organisation et à la réalisation de réunions, des congrès, des événements de dernière minute. **PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Répond de façon efficace...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas

    4 days ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

Gestionnaire Des événements

2 weeks ago

Quebec City, Canada Hôtels Delta Full time

SOMMAIRE DU POSTE
Responsable de préparer tous les documents liés à l'événement, s'occupe de la coordination avec les services des ventes et de l'établissement et
avec le client pour garantir un service constant de haut niveau tout au long des étapes d'avant, pendant et d'après l'événement. Ce poste veille
principalement aux événements de complexité moyenne. S'assure que leurs événements obtiennent un transfert homogène des ventes au service
et de retour aux ventes. Cerne les occasions de maximiser les revenus par des améliorations liées à l'offre et à la vente de gamme supérieure pour
créer des événements exceptionnels.
PROFIL DU CANDIDAT
Études et expérience
- Diplôme d'études secondaire ou de formation générale; 1 à 2 ans d'expérience dans la gestion d'événements ou dans un domaine

professionnel connexe.
OU
- 2 années universitaires d'une université accréditée dans la gestion hôtelière et la restauration, l'hospitalité, l'administration des affaires ou un

baccalauréat connexe; au moins 1 année d'expérience dans la gestion d'événements ou dans un domaine professionnel connexe.
PRINCIPALES TÂCHES PROFESSIONNELLES
Gestion des activités et de la logistique d'événement
- S'assure que les événements progressent de façon harmonieuse en suivant les procédures définies, en collaborant avec les employés et en

garantissant l'exactitude des données.
- Accueille le client durant l'événement et le réfère à l'équipe des activités d'événement pour l'exécution des détails.
- Respecte les normes, les politiques et les procédures.
- S'assure de l'exactitude des éléments de facturation et effectue des examens de factures avec les clients avant de traiter la facture définitive.
- S'occupe des blocs de chambres de groupe et de l'espace pour les rassemblements pour des groupes attitrés de taille moyenne à grande.
- Cerne les défis opérationnels concernant son groupe et détermine la meilleure façon de travailler avec le personnel de l'établissement et le

client afin de résoudre ces défis ou de créer des solutions de rechange.
- Exerce son jugement pour intégrer les tendances actuelles dans la gestion et la conception d'événements.
- Agit comme intermédiaire entre le représentant commercial sur le terrain et le client tout au long du processus d'événement (avant, pendant et

après).
- Participe aux inspections du site avec le client et apporte son soutien au processus commercial, au besoin.
- Accomplit toute autre tâche assignée pour répondre aux besoins commerciaux.
- Demande des commentaires des services de l'établissement pour cerner les domaines d'amélioration afin de rehausser l'expérience du

planificateur d'événement.
Garantit et fournit un service à la clientèle exceptionnel
Fournit un excellent service à la clientèle tout au long de l'expérience client et invite les autres employés à faire de même.
- Responsabilise les employés pour fournir un excellent service à la clientèle.
- Constitue un exemple positif pour les relations avec les invités.
- Coordonne et communique verbalement et par écrit les détails de l'événement avec le client et le service des activités de l'établissement.
- Révèle sa présence auprès du client en tout temps tout au long du processus.
- Supervise ses expériences client à partir du transfert du dossier jusqu'à l'étape d'après l'événement jusqu'au transfert à nouveau vers les ventes.
- Effectue un suivi par le biais d'une rencontre postévénement avec le client.
- S'occupe des problèmes et des plaintes des invités.
- S'en remet à son jugement personnel et à son expertise pour rehausser l'expérience client.
- Demeure disponible pour régler les problèmes ou proposer des solutions de rechange aux ententes préalables.
- Déploie des efforts pour améliorer constamment le service à la clientèle en intégrant les commentaires reçus et le jugement personnel aux plans d'action.
- Met en relief la satisfaction de l'invité lors des réunions des services et se concentre sur une amélioration continue.
- Interagit avec les invités pour obtenir leurs commentaires sur la qualité du produit et les niveaux de service.
- S'assure que les employés rémunérés à l'heure comprennent bien les attentes et les paramètres des activités d'événements.

Direction d'équipes de gestion d'événements
- Anime des réunions avant et après l'événement comme prescrit pour réviser/communiquer les besoins du groupe et pour obtenir des commentaires.
- Préside des réunions formelles avant et après l'événement pour les groupes assignés de taille moyenne à grande.
- Facilite les différentes réunions comme il/elle le juge nécessaire (réunion de commande d'événement de banquet, révision des blocs de chambres, etc.).

Soutien et coordination avec le service des ventes et du marketing
- Apporte son aide au processus commercial et à la prévision des revenus pour les g