Gestionnaire Bilingue, Apprentissage

Description de l'entreprise

Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs lendemains grâce à de meilleures nuits.

Fidèles à nos valeurs : « Nous prenons **SOIN** des gens », « Nous **GAGNONS** ensemble », « Nous avons de grands **RÊVES** » et « Nous exécutons avec **EXCELLENCE** », nous nous appuyons sur nos 28 ans d’existence pour prendre soin les uns des autres et des besoins de nos clients en matière de sommeil, avec passion et avec la volonté d’être les meilleurs possible. Nous investissons dans notre écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie, afin d’être le principal partenaire du sommeil au Canada.

Nous sommes à la recherche d’**un(e) gestionnaire bilingue de l'apprentissage **pour faire partie de notre entreprise en pleine croissance et jouer un rôle clé dans l’expérience de notre clientèle en nous assurant que chaque achat se termine par un sourire

Description du poste

A titre de gestionnaire bilingue de l'apprentissage (GBA), vous:

- Travaillerez en partenariat avec les dirigeants et les associés à tous les niveaux de l’entreprise afin de recenser de manière proactive les besoins en matière d’apprentissage et de concevoir, développer et mettre en œuvre une variété d’initiatives, de projets et de programmes de développement de la formation au sein de notre entreprise (environ 1 600 personnes).
- Relèverez de la Directrice du développement organisationnel et de l’apprentissage.

Plus précisément, les principales responsabilités du rôle s’articulent autour des trois piliers suivants:
**Apprentissage et développement**
- Diriger des programmes en matière d’apprentissage qui favorisent l’engagement des apprenants et répondent aux besoins de l’entreprise par le biais de la conception, du développement, de l’exécution et de l’évaluation de l’apprentissage adapté au département ainsi qu’à l’entreprise ;
- Concevoir et développer des contenus et des programmes appropriés pour pallier les lacunes identifiées et accélérer l’apprentissage ;
- Gérer les programmes d’apprentissage dans leur ensemble, notamment la conception et l’exécution des plans de projet, ainsi que le suivi des résultats souhaités ;
- Garantir un plan de communication solide pour optimiser l’adoption des différents programmes d’apprentissage, en favorisant une culture de l’apprentissage continu ;
- Animer des programmes d’apprentissage et des ateliers en utilisant les principes de l’apprentissage des adultes, dispenser l’apprentissage dans une variété d’environnements (en présentiel, en virtuel, de manière synchrone, et asynchrone) ;
- Définir les directives, les normes et les attentes pour la conception de ressources d’apprentissage afin de garantir l’uniformité de toutes les initiatives d’apprentissage internes ;
- Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires externes requis pour les programmes et les initiatives d’apprentissage ;
- Contribuer à la durabilité de toutes les activités de développement organisationnel.

**Rapports et analyses**
- Établir des indicateurs clés de performance liés à l’apprentissage et au développement ;
- Recueillir les données et faire un rapport des paramètres établis pour mesurer l’efficacité des programmes d’apprentissage ;
- Exploiter les analyses pour développer des données et élaborer des stratégies d’apprentissage ;
- Assurer un suivi quantitatif et qualitatif des programmes pour s’assurer qu’ils sont efficaces, qu’ils améliorent l’expérience de l’apprenant et qu’ils apportent une valeur ajoutée à l’entreprise ;
- Utiliser les outils d’apprentissage pour tenir à jour les dossiers d’apprentissage, les rapports, les évaluations et les indicateurs d’efficacité de l’apprentissage.

**Recherche externe**
- Se tenir au courant des tendances et des méthodologies du secteur et formuler des recommandations sur la base des conclusions.

**Qualifications**:
**Les qualifications et l’expérience que nous privilégions**:

- Diplôme de premier cycle en apprentissage/Ressources humaines/Développement organisationnel.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience similaire ou connexe, incluant une connaissance de la conception de contenu pour de multiples publics.
- D’excellentes compétences en matière de communication verbale et écrite, tant en anglais qu’en français.
- D’excellentes compétences interpersonnelles pour établir et entretenir de bonnes relations avec les inter