Spécialiste Principal en Sinistres, Immobilier

L'Opportunité
- Cherchez-vous un lieu de travail attentionné, collaboratif et axé sur les valeurs, avec des coéquipiers et des leaders inspirants ? Avez-vous l'ambition et le désir d'être le meilleur et de prospérer au sein du fournisseur d'assurance mondial le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin que Zurich Canada.

Zurich Canada recherche actuellement un Spécialiste principal en sinistres immobiliers.

Relevant du Directeur principal des sinistres, Immobilier et Maritime, vous gérerez les sinistres immobiliers commerciaux d'exposition et de complexité modérées à élevées dans des limites d'autorité spécifiques, afin de garantir que les sinistres soient traités de manière la plus efficace et efficiente tout en offrant un service de sinistres centré sur le client.

Axé sur les clients externes - Les livrables principaux de ce poste reposent sur la prestation de services aux clients externes et/ou aux clients, la création de relations et la promotion de l'entreprise.

Il s'agit d'une occasion unique d'acquérir des connaissances et de l'expérience pour l'avenir dans un environnement de soutien où votre voix compte.

Il s'agit d'une opportunité de travail hybride.
- Ce que vous ferez
- Documenter le dossier de sinistre en capturant et en mettant à jour avec précision les données/informations sur les sinistres conformément aux meilleures pratiques pour les sinistres commerciaux d'exposition et de complexité modérées à élevées.
- Exercer un jugement pour déterminer la vérification de la police et la détermination de la couverture en analysant la couverture applicable pour les sinistres et en déterminant si la perte entre dans la couverture.
- Travailler pour une résolution rapide des sinistres en développant une stratégie de cas ; en développant une évaluation de cas ; en escaladant les problèmes si nécessaire.
- Établir des réserves en temps opportun et effectuer une révision continue tout au long du cycle des sinistres dans les limites de l'autorité en estimant et en validant la valeur des sinistres.
- Respecter les normes de qualité en suivant les meilleures pratiques.
- Assurer le service client en communiquant proactivement des informations ; en répondant aux demandes de renseignements ; en suivant les protocoles des clients et en participant aux efforts de marketing des clients, si nécessaire.
- Gérer les dépenses en travaillant au sein des réseaux de fournisseurs approuvés et en gérant l'étendue des travaux assignés aux entrepreneurs externes.
- Contribuer à la croissance rentable en fournissant des informations sur les risques, des informations et des tendances à l'unité commerciale ou au client, selon les besoins.
- Maintenir des connaissances professionnelles et techniques en participant à des opportunités éducatives, en restant à jour avec les tendances de l'industrie, en établissant des réseaux personnels et en participant à des sociétés professionnelles.
- Qualifications du poste - Ce que vous apportez
- Requis:

- Diplôme de bachelier et 3 ans ou plus d'expérience dans le domaine des sinistres ou de l'assurance OU
- Apprenti d'assurance certifié Zurich, y compris un diplôme d'associé et 3 ans ou plus d'expérience dans le domaine des sinistres ou de l'assurance

OU
- Achèvement du programme de formation en sinistres Zurich et 3 ans ou plus d'expérience dans le domaine des sinistres ou de l'assurance

OU
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent et 5 ans ou plus d'expérience dans le domaine des sinistres ou de l'assurance

ET
- Doit obtenir et maintenir les licences d'ajusteur requises
- Connaissance des réglementations, des marchés et des produits d'assurance
- Expérience de Microsoft Office

Préféré:

- Compétences efficaces en communication verbale et écrite
- Solides compétences analytiques, de réflexion critique et de résolution de problèmes
- Solides compétences en gestion du temps, en priorisation et en multitâche
- Expérience de la collaboration dans un environnement d'équipe et de la création de relations de travail transversales
- Aptitude à identifier et à expliquer des concepts financiers et/ou actuariels complexes
- Capacité à déterminer l'étendue et l'exposition pour des sinistres modérément complexes
- Démontre une compréhension du processus de réserve pour l'indemnité et les frais en analysant l'exposition potentielle des sinistres modérément complexes
- Capacité à développer et à exécuter une stratégie de négociation et un plan de résolution
- Capacité à identifier les subtilités dans les interactions avec les clients/clients et/ou les partenaires commerciaux
- Capacité à présenter les informations nécessaires pour proposer une résolution de sinistre aux parties prenantes
- Compétences en français parlé et écrit requises
- La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est nécessaire pour faciliter la communication avec les parties prenantes internes et externes en dehors du Québec.

La rémunération pour les postes chez Zurich varie en fonction d'un large éventail de facteur