Chef de Service - Marketing de Partenariat 

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Se joindre à Air Canada, c'est faire partie d'une entreprise canadienne emblématique dont le programme de fidélité, Aéroplan, rend les voyages encore plus avantageux pour des millions de membres dans le monde entier.

La personne titulaire du poste contractuel de chef de service - Marketing de partenariat - Comarquage assure la gestion quotidienne des relations ainsi que la mise en œuvre de la stratégie et des campagnes de marketing en vue d'atteindre les objectifs commerciaux pour nos partenariats financiers. Ses fonctions comprennent l'élaboration et l'exécution de campagnes d'acquisition et de mobilisation complexes comportant de multiples facettes, lesquelles exigent souvent une collaboration avec les équipes élargies du Marketing promotionnel et de la Fidélité. Pour atteindre ces objectifs, la personne retenue devra gérer de multiples priorités tout en travaillant dans un environnement complexe, avec de multiples parties prenantes. Elle devra constamment alterner entre différents projets complexes de grande envergure nécessitant son intégration au sein de grandes équipes, mais aussi d'équipes plus petites favorisant l'autonomie et la prise de responsabilités. Elle doit posséder d'excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et l'organisation, et avoir un grand souci du détail, un esprit créatif et une bonne capacité d'évaluation.

**Responsabilités**:

- Gérer les relations quotidiennes avec les partenaires financiers et leurs équipes de marketing, ce qui comprend la gestion de la planification des campagnes et des rapports d'étape, ainsi que le traitement des évaluations et des approbations des parties prenantes.
- Jouer un rôle déterminant dans la stratégie de planification marketing annuelle pour les partenariats avec les banques en vue d'atteindre les objectifs marketing et commerciaux des clients ainsi que les principaux indicateurs de rendement pour l'acquisition de cartes de crédit et la gestion des comptes.
- Élaborer et exécuter des stratégies d'acquisition de clientèle dans de multiples canaux payants, détenus, acquis, personnalisés et partagés par notre partenaire.
- Assurer la diffusion de toutes les communications pour le portefeuille attribué. Gérer l'exécution de la campagne, le breffage des agences, l'harmonisation des parties prenantes internes et externes ainsi que toutes les exigences d'analyse des données après les campagnes.
- Avoir une solide compréhension des besoins commerciaux des partenaires, notamment une connaissance approfondie du secteur d'activité, de l'environnement et du contexte concurrentiel, tout particulièrement des marchés canadien et américain du comarquage.
- Cibler de façon proactive les nouvelles occasions de croissance et travailler en collaboration, en interne et avec nos partenaires, afin d'optimiser les plans de mise en marché.
- Gérer, d'un point de vue marketing, la relation avec le partenaire en collaboration avec l'équipe de Gestion des comptes principaux.
- Diriger les processus internes pour la planification et l'exécution des campagnes tout en veillant au respect des délais ainsi qu'à la disponibilité des ressources et du soutien aux canaux.
- Tirer parti des membres, du programme et des données de marché pour déterminer les offres, la stratégie de ciblage et la logistique de communication adéquates pour les campagnes.
- Gérer les budgets et les processus financiers liés aux projets.
- Gérer une équipe de deux subordonnés directs hautement performants.

**Qualifications**
- Baccalauréat dans un domaine lié au marketing ou à l'administration des affaires, ou expérience de travail équivalente
- Cinq années d'expérience en marketing, de préférence dans le domaine financier et des programmes relatifs à la fidélisation et au cycle de vie client
- Excellentes habiletés pour l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets de front
- Capacité d'influencer et de négocier; habileté à mobiliser les principaux partenaires internes et externes envers les objectifs tout en établissant des relations avec les employés et les cadres supérieurs des organisations partenaires
- Solide expérience des stratégies de gestion du cycle de vie client et de leur exécution
- Compétences en résolution de problèmes et grand souci du détail.
- Expérience de travail avec des partenaires dans des cadres de marketing collaboratifs et intégrés
- Habileté à gérer des projets complexes mettant en cause de multiples parties prenantes et des équipes interfonctionnelles
- Talent marqué pour les relations interpersonnelles, l'organisation et la communication