Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

2 weeks ago

Laval, Canada The Home Depot Canada Full time

**Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin que ces stratégies et ces objectifs soient exécutés avec succès. Les DAM doivent analyser les tendances relatives aux matériaux d’aménagement, résoudre les problèmes et développer leurs propres compétences de même que celles de leurs associé(e)s, afin de maximiser la contribution de chacun à la réussite du magasin.

Avantages de travailler chez Home Depot
- Bonification
- Régime de retraite
- Environnement de travail bienveillant et inclusif
- Régime de soins de santé et de soins dentaires
- Télémédecine offerte à tous via TelusSanté
- Remboursement des frais de scolarité
- Programme d’achat d’actions pour nos employés
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Prime de référencement ($)

Responsabilités liées au poste:

- Offrir l’expérience de magasinage Home Depot aux clients (par exemple, s’assurer que les clients sont bien reçus, que les besoins liés aux projets des clients sont comblés, que les plaintes sont résolues, que le service est rapide et efficace, que le magasin dispose de stocks suffisants).
- Former les associés afin qu’ils offrent un service à la clientèle de qualité.
- S’assurer que les événements en magasin sont bien planifiés et annoncés.
- S’assurer que les clients des commandes spéciales et des Services d’installation sont satisfaits des produits et des services qui leur sont offerts.
- Assurer une dotation en personnel adéquate dans les secteurs liés aux ventes spéciales (par exemple, revêtements de sol, cuisines, électroménagers, menuiserie et décoration) pour répondre autant à la demande immédiate qu’à celle liée aux rendez-vous déjà prévus.
- Établir des objectifs de vente par rayon et surveiller régulièrement ces objectifs.
- Encourager la productivité dans l’aire de vente (par exemple, adapter le nombre d’associés en fonction de la demande dans tout le magasin).
- Communiquer les objectifs du magasin et de Home Depot aux associés.
- Encadrer et former les associés et développer leurs compétences, en leur fournissant une rétroaction liée à l’exécution du travail, rétroaction autant informelle (par exemple, encadrement dans l’aire de vente) que formelle (par exemple, évaluation écrite).
- Proposer des cheminements de carrière clairs aux associés.
- Motiver les associés pour qu’ils offrent un rendement supérieur.
- Prendre des mesures appropriées pour réduire au minimum le roulement de personnel.
- Évaluer les besoins de formation des associés en ce qui concerne les ventes et le service à la clientèle (par exemple, connaissances des produits et des processus, et aptitudes au service à la clientèle) et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
- Avec le directeur de magasin et les autres directeurs adjoints, élaborer une stratégie visant à favoriser les ventes et la rentabilité du magasin.

Expérience et connaissances requises:

- Posséder un minimum de deux ans d’expérience en gestion.
- Posséder de solides aptitudes en matière de service à la clientèle et de bonnes aptitudes pour la communication.
- Avoir de l’expérience en informatique est essentiel.
- Détenir de l’expérience dans le domaine du commerce constitue un atout.

  • Directeur / Directrice Adjoint(E) de Magasin Marshalls/ - Centre Laval

    9 hours ago

    Laval, Canada Marshalls Full time

    Marshalls Chez TJX Canada, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos centres de distribution, nos bureaux d'entreprise ou nos magasins...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) D'établissement Scolaire

    7 days ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** **PROGRAMME DE LA RELÈVE** **DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) D'ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE** Vous souhaitez intégrer une équipe **passionnée** qui met son savoir-faire au service de la **réussite** des élèves? Vous souhaitez rencontrer des personnes **engagées** et **bienveillantes** qui s'**entraident** et qui...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(E)

    1 week ago

    Laval, Canada Winners Full time

    Winners Chez TJX Canada, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos centres de distribution, nos bureaux d'entreprise ou nos magasins...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(e) Winners

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense Full time

    WinnersChez TJX Canada, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos centres de distribution, nos bureaux d'entreprise ou nos magasins de...

  • Directeur Adjoint de Magasin

    5 days ago

    Laval, Canada The North Face Full time

    **Directeur adjoint de magasin / Assistant Manager** **The North Face, une entreprise VF** Chez The North Face, _**nous osons montrer la voie au monde à travers l’exploration**_**.** Nous vivons pour explorer. Nous vivons pour bouleverser l’ordre établi. Nous vivons pour montrer la voie. The North Face est le chef de file du secteur de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Ventes

    7 days ago

    Laval, Canada H GREGORY 1 INC Full time

    HGrégoire Nissan Vimont est actuellement à la recherche d’un(e) directeur(trice) adjoint(e) des ventes! **Horaire** - Temps plein **Responsabilités** - Aider les conseillers en vente à conclure des transactions; - Participer à la formation des nouveaux conseillers en vente; - Participer à l’identification des besoins de formation de l’équipe...

  • Directeur(trice) adjoint(e) des ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada HGrégoire Full time

    HGrégoire Nissan Vimont est actuellement à la recherche d’un(e) directeur(trice) adjoint(e) des ventes!HoraireTemps pleinResponsabilitésAider les conseillers en vente à conclure des transactions;Participer à la formation des nouveaux conseillers en vente;Participer à l’identification des besoins de formation de l’équipe de vente;Rédiger des...

  • Directeur(-trice) adjoint(e) d'établissement scolaire

    2 days ago

    Laval, QC HS M, Canada Centre de Services Scolaire de Laval Full time

    Information générale sur le postePROGRAMME DE LA RELÈVEDIRECTEUR(-TRICE) ADJOINT(E) D'ÉTABLISSEMENT SCOLAIREVous souhaitez intégrer une équipe passionnée qui met son savoir-faire au service de la réussite des élèves?Vous souhaitez rencontrer des personnes engagées et bienveillantes qui s'entraident et qui collaborent pour servir une des causes les...

  • Directeur(trice) adjoint(e) des ventes

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada HGreg Full time

    HGrégoire Nissan Vimont est actuellement à la recherche d'un(e) directeur(trice) adjoint(e) des ventesHoraireTemps pleinResponsabilitésAider les conseillers en vente à conclure des transactions;Participer à la formation des nouveaux conseillers en vente;Participer à l'identification des besoins de formation de l'équipe de vente;Rédiger des rapports...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Executif(Ive)

    1 week ago

    Laval, Canada Viomargi Inc Full time

    Groupe ODOTRACK est en croissance et recherche des personnes dynamiques ODOTRACK est une entreprise en haute technologique en constante evolution, qui dessert un marche international. Notre equipe dynamique travaille a developper des solutions toujours plus performantes, combinant technologie, gestion de flotte et fiscalite de vehicules d'entreprises pour...