Expert(E) en Service À La ClientÈle

3 days ago

Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert

L'expert(e) en service à la clientèle est responsable de l’ensemble du processus de suivi des commandes de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, sans s’y limiter, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne.

**Avantages de travailler chez Home Depot**
- Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts aux associés à temps plein et à temps partiel
- Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté
- Régime de participation différée aux bénéfices et d’achat d’actions des employés
- Prime de quart (postes de nuit)
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Remboursement des Frais de scolarités
- Valeurs d’entreprise favorisant le travail d’équipe et la camaraderie entre les responsables et les associés au sein des rayons et services
- Bonification deux fois par année.
- Horaires flexibles
- Environnement de travail sécuritaire avec toutes les mesures préventives en place vs la COVID 19

**Responsabilités liées au poste**
- S’assurer que les clients reçoivent à temps et exactement les produits et les services qu’ils ont commandés.
- Agir à titre d’intermédiaire entre les clients, le Centre de soutien aux projets (CSP), les concepteurs de cuisines, les associés de Home Depot, les fournisseurs, les installateurs et les tierces parties.
- Résoudre les problèmes, évaluer les besoins des clients et coordonner toutes les activités liées aux commandes en collaborant avec le CSP, les entreprises de livraison et les fournisseurs, et ce, de façon rapide et professionnelle.

**Expériences et compétences recherchées**
- Être disposé à travailler selon un horaire variable.
- Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
- Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada A.S.I. Expert Aquatique Full time

    Service à la clientèle externe. Nous nous engageons à vous former et vous encadrer si vous n'avez pas le profil que nous recherchons, cependant vous devez avoir un véhicule en bon état et un permis de conduire classe 5. Sous la supervision du Directeur technique, le titulaire devra effectuer une partie du service sur la route. Celui-ci devra pouvoir...

  • Représentant(E) en Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Titre du poste: Représentant(e) en service à la clientèle** **Poste permanant, à temps plein** **Lieu de travail: 4141 Bd de la Grande-Allée Boisbriand - Poste en présentiel** **Rémunération : Annuelle plus commissions non plafonnées** Tu es motivé(e) par l’idée d’offrir un service de qualité tout en ayant un impact positif sur...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada LFL Group Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    21 hours ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    7 days ago

    Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s à la clientèle et services spéciaux sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Bureau en gros Full time

    Description du poste **Qui sommes nous**: Nous sommes l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous inspirons nos clients à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous sommes engagés à être un partenaire fiable, un trésor d’inspiration et de solutions, motivés à soutenir nos clients au moyen de...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle (Bilingue)

    6 days ago

    Boisbriand, Canada 4Pneus.ca - Boisbriand Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e) de service à la clientèle bilingue** pour joindre notre équipe de vente en ligne de **pneus et roues**. ( Expérience un atout mais non obligatoire ) Vous jouerez un rôle clé dans la **gestion des commandes**, le **service téléphonique**, la **réponse aux courriels**, et le...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    1 week ago

    Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...