Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Gatineau - Desjardins

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 days ago

    Gatineau, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(e) expérience client

    1 day ago

    Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time

    Description de l'entreprise Chez Point S, Distribution Stox et RSSW, la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d'être le distributeur de pneus le plus efficace et performant. Trouve ton XEn rejoignant la grande famille Point S, Distribution Stox et RSSW, tu...

  • Comptable principal(e), Certification et comptabilité

    19 hours ago

    Gatineau, Quebec, JXE, Canada Postes avec expérience Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Certification et comptabilité à titre de comptable principal(e). Cette équipe diversifiée de professionnels s'engage à...

  • Agent(E) Expérience Client

    3 days ago

    Gatineau, Canada Distribution stox Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Point S et Distribution Stox la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens et nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus efficace et performant. Aidez-nous à transformer notre organisation pour qu’elle puisse continuer à prospérer...

  • Agent(E) Service Client Et Location

    6 days ago

    Gatineau, Canada Clovö RI Full time

    L’entreprise, Giustimmo est une société immobilière multidisciplinaire présentant un domaine d’expertise dans la gestion immobilière, la gestion de projet de construction et l’investissement immobilier. Chez Giustimmo, nous savons que notre équipe est un facteur clé de notre réussite, c’est pourquoi nous nous sommes engagés à assurer la...

  • Conseiller en expérience client

    3 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Comptable principal(e), Fiscalité

    7 days ago

    Gatineau, Quebec, JYB, Canada Postes avec expérience Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Fiscalité à titre de comptable principal(e). Cette équipe diversifiée de professionnels élabore des stratégies fiscales...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    6 days ago

    Gatineau, Canada Vision Multisports Outaouais Full time

    **Description du poste** **Agent(e) administratif (ve)/ accueil clientèle au Complexe Branchaud-Brière** Sous l’autorité de la direction générale, l’agent(e) administratif(ve) / accueil clientèle devra supporter adéquatement l’équipe de direction en effectuant différentes tâches conformément aux exigences du poste. Compte tenu du contexte...

  • Conseillère de Vente — Mode et Expérience Client

    3 hours ago

    Gatineau, Canada Gexel Telecom International Inc. Full time

    Une entreprise de vente au détail recherche un(e) conseiller(ère) à la vente dans le secteur de la mode. Vous serez responsable d'offrir un service à la clientèle de qualité, de mettre en valeur les tendances, et de conclure les ventes. Une expérience en vente de détail est appréciée. Ce rôle offre un environnement de travail chaleureux, avec des...

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

2 weeks ago

Gatineau, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Le service à la clientèle renouvelé vous inspire ? Vous avez à cœur l'expérience membres et clients ?

Soyez un ambassadeur de la caisse auprès de sa clientèle et faites partie d’une équipe de 160 employés dans un environnement des plus dynamiques.

La caisse offrira à la clientèle un espace relationnel personnalisé favorisant l’accès à l’ensemble des produits et services Desjardins. Nous recherchons des conseillers passionnés par les gens et orientés vers les résultats qui accueilleront la clientèle pour leur faire découvrir Desjardins, et qui prendront en charge la relation d’affaires avec les membres actuels ou futurs de notre caisse.

Le défi vous intéresse ? Joignez notre équipe

Coopérative financière profondément enracinée dans le milieu depuis plus de 75 ans, la Caisse Desjardins de Gatineau compte plus de 60 000 membres qui en sont également copropriétaires. Sa clientèle individuelle, corporative et institutionnelle en fait l’une des plus importantes institutions financières de l’Outaouais. Avec un actif de plus de 2,5 milliards de dollars et un volume d’affaires sous gestion de 5,1 milliards de dollars, la Caisse Desjardins de Gatineau est un des leviers les plus puissants de l’économie de la région. Elle est un créateur de richesse par l’éducation et l’accompagnement de ses membres ainsi qu’à titre de partenaire financier d’un grand nombre d’entreprises de toutes tailles. Son marché se distingue par son potentiel de développement. La Caisse compte 160 employés répartis entre 3 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures / semaine, et peut inclure 1 soir / semaine
- Lieu de travail : le titulaire du poste peut être amené à travailler aux trois points de service de la caisse : 655, boulevard Saint-René Ouest, 374 Boulevard Maloney Est et 56 Boulevard d