Représentant Du Service Clientèle

6 days ago

Montréal QC, Canada Mintz Global Screening Full time

Résumé du poste:
Responsabilités:
Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit:

- Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes.
- Obtenir et évaluer toutes les informations pertinentes pour traiter les demandes de renseignements et les plaintes.
- Valider toutes les informations soumises par le client.
- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais impartis.
- Veiller à ce que tous les documents requis soient joints au dossier du client ou du demandeur, le cas échéant, y compris les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée.
- Assurer la liaison avec les clients/demandeurs afin de s'assurer que tous les renseignements sont recueillis pour procéder à une vérification des antécédents.
- Traiter les problèmes d’accès aux comptes et fournir des formations/démos si nécessaire.
- Être en charge de la gestion de l’information et de la communication avec les clients et les fournisseurs.
- Autres tâches assignées de temps à autre.

Qualifications requises:
Connaissances et formation
- Diplôme d'études secondaires
- Bilinguisme en anglais et en français - exigé
- 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle lié au service à la clientèle
- Connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle
- Connaissance de Microsoft office (en particulier Word, Excel, Outlook)
- Capacité de dactylographie bonne à excellente

Expérience, compétences et aptitudes
- Bonnes compétences interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à la communication - verbale et écrite (en anglais et en français)
- Capacité à fournir un service à la clientèle de qualité supérieure
- Attention exceptionnelle aux détails, à l'organisation et à la gestion du temps
- Bonne capacité à résoudre les problèmes
- Bonne orientation vers le service à la clientèle
- Bon sens de l’initiative et capacité d’adaptation.

Pay: $19.00-$20.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Application question(s):

- What is your salary expectation?
- Are you able to work Hybrid ( 3 days office and 2 days at home) ?

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- customer service: 2 years (required)

**Language**:

- English and French Fluently (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3B 3A5

  • Représentant Du Service Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Air Liquide Full time

    **Présentation de la société** VitalAire Canada est la filiale canadienne de soins de santé à domicile d’Air Liquide, leader mondial des gaz, des technologies médicales et des services pour l’industrie et la santé. **Voici pourquoi vous devriez vous joindre à nous** - Avantages sociaux concurrentiels (y compris les soins médicaux, dentaires et...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English version below. **Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle** **Heures de travail **:Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (flexibilité requise pour les périodes de vacances)*** Êtes-vous prêt à vous lancer dans une carrière passionnante où votre passion pour la satisfaction du client rencontre des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour L'entreposage

    3 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant du service à la clientèle

    5 days ago

    Montréal, QC HR B, Canada Lanctot Ltée Full time

    REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - OPTIQUEPOURQUOI CHOISIR LANCTÔT?Lanctôt est un leader dans la distribution de marques premium dans le sport, le plein air, la lunetterie et la mode, représentant certaines des lignes les plus prestigieuses au monde et offrant des produits exceptionnels à travers le Canada.Avec plus de sept décennies...

  • Csr - Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada PDI Bulk Full time

    **PDI Bulk est à la recherche d'un CSR - Représentant du service à la clientèle **_**à son terminal de Montreal.**_ **Pourquoi devriez-vous travailler pour nous?** - **Salaire compétitif - **23.00$/l'heure - Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle à

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 4 novembre !** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada ADP Full time

    **ADP souhaite embaucher un **représentant du service à la clientèle, services aux comptes majeurs** - _Vous aimez les gens et êtes à l’aise dans un environnement dynamique axé sur la collaboration?_ - _Vous éprouvez une profonde satisfaction à aider les autres à trouver des solutions créatives pour résoudre des problèmes complexes?_ - _Vous...