Représentant Du Service Clientèle

5 days ago

Montréal, Canada Air Liquide Full time

**Présentation de la société**
VitalAire Canada est la filiale canadienne de soins de santé à domicile d’Air Liquide, leader mondial des gaz, des technologies médicales et des services pour l’industrie et la santé.

**Voici pourquoi vous devriez vous joindre à nous**
- Avantages sociaux concurrentiels (y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue)
- Régime REER avec contributions de l'employeur
- Heures de travail: Du lundi au vendredi, en journée (37,5 heures / semaine)
- Pas de week-ends, pas d'astreinte
- Les possibilités de croissance et de développement
- Programmes de remboursement des frais de scolarité

**Profil recherché**
Nous recrutons activement un(e) représentant du service clientèle hautement énergique et motivé pour un poste permanent à temps plein pour notre succursale basé à Quebec (Vaudreuil ou Anjou). Voici ce que vous allez faire:

- Répondre à un grand volume d'appels en temps opportun
- Identifier les besoins des clients, clarifier l'information, rechercher les problèmes et fournir des solutions
- Créer et mettre à jour les fichiers électroniques des clients pour les systèmes de gestion de la clientèle et de planification.
- Maintenir l'intégrité de l'information des dossiers des clients en documentant électroniquement la correspondance écrite et verbale
- Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, les sources d'aiguillage, les hôpitaux, les organismes de financement et les clients internes.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients sur la santé du sommeil et l'oxygène en apportant des solutions appropriées.
- Traiter les plaintes des clients ; recevoir et signaler les incidents dans les systèmes électroniques
- Dépanner les appels de dysfonctionnement de l'équipement d'apnée du sommeil et d'oxygène et, si nécessaire, transmettre les appels à la personne désignée.
- Effectuer des appels sortants selon les besoins pour compléter ou mettre à jour les dossiers des clients.
- Effectuer d'autres activités liées au service à la clientèle, selon les besoins

**Qualifications**
- Certificat ou diplôme d’études collégiales
- Connaissance de Microsoft Office et de Google, avec excellentes aptitudes en saisie de données
- Bilingue, en anglais et en français
- Compétences en claviers (+45 wpm)
- Forte expérience de la gestion des données
- Des compétences en marketing et en vente sont un atout

**Informations complémentaires**:

Job Reference: CA06270

  • Représentant Du Service Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    Chaussures Browns, une entreprise familiale fondée à Montréal en 1940, détient maintenant plus de 70 boutiques partout au Canada. Nous proposons les meilleures marques internationales, des articles luxueux en cuir et des tendances urbaines exclusives pour hommes, femmes et enfants. Browns est à la recherche d'un représentant du service clientèle qui...

  • Bilingue Représentant Du Service Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    Résumé du poste: Responsabilités: Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit: - Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes. - Obtenir et évaluer toutes les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groom & Associes Full time

    **Titre**: Représentant du Service à la Clientèle **Industrie**: Service **Emplacement**: Montréal, QC **Statut du poste**: permanent, temps plein **Salaire**: très compétitif **Responsabilités**: Gérer les requêtes et les plaintes des clients Traiter les commandes, les modifications et faire remonter les plaintes dans les canaux de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    3 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Staples Full time

    **Représentant bilingue du service à la clientèle (contrat de 12 mois)** **Staples est une entreprise interentreprises. **Vous êtes ce qui nous unit. Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de...

  • Csr - Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada PDI Bulk Full time

    **PDI Bulk est à la recherche d'un CSR - Représentant du service à la clientèle **_**à son terminal de Montreal.**_ **Pourquoi devriez-vous travailler pour nous?** - **Salaire compétitif - **23.00$/l'heure - Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité...

  • Caissier / Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Yap Bureau D'Echange Yap Currency Exchange Full time

    **Caissier / Représentant du service à la clientèle** **Les principales responsabilités du caissier comprennent**: - Effectue les transactions en magasin avec une grande attention au détail; - Expliquer efficacement nos produits, services et frais; - Participer aux réunions bihebdomadaires des caissiers, rester en contact étroit et partager des...