Représentant Du Service Clientèle

5 days ago

Montréal, Canada Air Liquide Full time

**Présentation de la société**
VitalAire Canada est la filiale canadienne de soins de santé à domicile d’Air Liquide, leader mondial des gaz, des technologies médicales et des services pour l’industrie et la santé.

**Voici pourquoi vous devriez vous joindre à nous**
- Avantages sociaux concurrentiels (y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue)
- Régime REER avec contributions de l'employeur
- Heures de travail: Du lundi au vendredi, en journée (37,5 heures / semaine)
- Pas de week-ends, pas d'astreinte
- Les possibilités de croissance et de développement
- Programmes de remboursement des frais de scolarité

**Profil recherché**
Nous recrutons activement un(e) représentant du service clientèle hautement énergique et motivé pour un poste permanent à temps plein pour notre succursale basé à Quebec (Vaudreuil ou Anjou). Voici ce que vous allez faire:

- Répondre à un grand volume d'appels en temps opportun
- Identifier les besoins des clients, clarifier l'information, rechercher les problèmes et fournir des solutions
- Créer et mettre à jour les fichiers électroniques des clients pour les systèmes de gestion de la clientèle et de planification.
- Maintenir l'intégrité de l'information des dossiers des clients en documentant électroniquement la correspondance écrite et verbale
- Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, les sources d'aiguillage, les hôpitaux, les organismes de financement et les clients internes.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients sur la santé du sommeil et l'oxygène en apportant des solutions appropriées.
- Traiter les plaintes des clients ; recevoir et signaler les incidents dans les systèmes électroniques
- Dépanner les appels de dysfonctionnement de l'équipement d'apnée du sommeil et d'oxygène et, si nécessaire, transmettre les appels à la personne désignée.
- Effectuer des appels sortants selon les besoins pour compléter ou mettre à jour les dossiers des clients.
- Effectuer d'autres activités liées au service à la clientèle, selon les besoins

**Qualifications**
- Certificat ou diplôme d’études collégiales
- Connaissance de Microsoft Office et de Google, avec excellentes aptitudes en saisie de données
- Bilingue, en anglais et en français
- Compétences en claviers (+45 wpm)
- Forte expérience de la gestion des données
- Des compétences en marketing et en vente sont un atout

**Informations complémentaires**:

Job Reference: CA06270

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Richelieu Full time

    Nous cherchons à combler un poste de jour de Représentant du service à la clientèle à nos bureaux situés Lachine, une division de Quincaillerie Richelieu.À titre de représentant d'agente administrative, vos principales responsabilités seront de :Informer et diriger les clients au téléphone, au comptoir de service ou par courriel;Travailler...

  • Représentant Bilingue Du Service Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Levitt Safety Full time

    Bâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité ! Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler ! Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à...

  • Bilingue Représentant Du Service Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    Résumé du poste: Responsabilités: Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit: - Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes. - Obtenir et évaluer toutes les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    3 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 week ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Carry Telecom Inc Full time

    **Représentant du service a la clientèle** **Responsabilités**: - Gérer de grandes quantités d'appels entrants et sortants en temps approprie. - Enregistrer et entrer les activités d’appel dans un logiciel de système d’information. - Assister les clients en répondant a leurs demandes concernant nos services et commandes. - Fournir un excellent...