Représentant Des Services à La Clientèle

5 days ago


Montréal QC, Canada Purves Redmond Limited Full time

**Aperçu de l’emploi**:
Établie en 1959, PRL est une société novatrice et dynamique de courtage d'assurances et de consultation en avantages sociaux de salariés, ayant son siège social à Toronto et comptant des bureaux à Vancouver, Montréal et Calgary. Nous offrons actuellement une formidable occasion d’emploi dans nos bureaux en croissance de Montréal (ou de Vancouver) pour un représentant des services à la clientèle qui fera partie de notre équipe des services à la clientèle.

**À titre de représentant des services à la clientèle de PRL, une journée typique pourrait comprendre les tâches suivantes**:

- Fournir un soutien à l'une ou l'autre des unités commerciales pour ce qui concerne l'émission de la documentation des clients et la gestion des tâches connexes;
- Répondre aux demandes ou questions provenant des clients, et ce, avec promptitude et professionnalisme;
- S’assurer que tous les dossiers des clients (polices, correspondance, courriels, etc.) sont bien téléversés dans notre système (EPIC) et dans les lecteurs réseaux partagés;
- Aider à l’entrée de données : saisir et mettre à jour les renseignements liés aux polices, au besoin;
- Fournir de l'aide à diverses unités commerciales dans leurs tâches administratives, au besoin.

**Cet emploi pourrait vous convenir si vous...**
- Possédez une formation postsecondaire ou une expérience professionnelle connexe;
- Maîtrisez le français (requis pour notre bureau de Montréal seulement);
- Avez de l’expérience en courtage d’assurance ou administrative (un atout);
- Avez des connaissances pratiques associées au système EPIC et à la solution logicielle CSR24 (un atout);
- Aimez accorder attention aux détails, et travaillez bien sous pression lorsqu’il y a des délais ou plusieurs priorités en parallèle à respecter;
- Êtes attentif et motivé à exécuter vos tâches de façon efficace, exacte, complète et en temps opportun;
- Possédez d’excellentes capacités de communication écrite et orale;
- Êtes un apprenant motivé et enthousiaste, qui cherche continuellement à s’améliorer et à se perfectionner;
- Aimez collaborer et travailler étroitement en équipe;
- Êtes déterminé à combler les attentes des clients, voire à les surpasser;
- Êtes titulaire d'un permis délivré par les Courtiers d’assurances inscrits de l’Ontario (RIBO) (un atout).

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 35 000,00$ à 58 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 3J2



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