Technicien Informatique Niveau 1

2 weeks ago

Québec, Canada GEXEL Full time

TECHNICIEN TI - Niveau 1

LIEU DE TRAVAIL : MONTRÉAL (Snowdon) **En présentiel**

Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Boostez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a plus de 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante

Sous la supervision du Responsable |TI, le Technicien en technologie fournit un support aux usagés afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.

VOICI UN APERÇU DES RESPONSABILITÉS DU POSTE
- Résoudre les incidents et répondre aux demandes de services ainsi que les suivis ;
- Répondre au téléphone aux appels d’urgence et garder les clients informés jusqu’à la résolution
- Fournir une assistance technique par téléphone et/ou en personne aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et interviens lors d’interruption de service ;
- S’assurer que les directives en lien avec la sécurité de l’information soient respectées et appliquées dans les installations et configurations ;
- Préparer les équipements selon les standards établis par l’entreprise ainsi que les salles / postes de travail (configuration physique et logique) ;
- Effectuer la gestion des comptes utilisateurs et créer les entités sécuritaires : donner les accès aux utilisateurs sur les différents systèmes informatiques (ouverture / fermeture de compte, ajout et retrait d’accès) ;
- Collaborer avec l’équipe d’infrastructure et l’équipe de développement pour résoudre certains incidents et problèmes ;
- Expédition et réception de matériel informatique
- Toutes autres tâches connexes

**VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ**
- Un Certificat, un DEP ou AEC en informatique ;
- Une maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Un (1) an d’expérience dans un centre d’appel et/ou en informatique ;
- Habileté à prioriser les problèmes ;
- Une bonne connaissance des technologies Windows et Microsoft ;
- Avez un bilinguisme intermédiaire avancé ;
- Êtes motivé par l’apprentissage continu ;
- Avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et les activités de soutien technique ;
- **Disponible les soirs et fins de semaine ; (obligatoire)**
- Êtes dynamique, intègre et passionné ;
- Détenez un permis de conduire valide

VOUS VOULEZ VOUS JOINDRE À NOUS PARCE-QUE NOUS OFFRONS:

- Accès facile par les transports en commun - Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166,
- Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière, car GEXEL grandit et encourage les promotions
- Avantages sociaux (médicaments, dentaire et vie)
- Accès à un service de télémédecine dès l’embauche (Dialogue)
- Développement continu.

**GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.**

**Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL **

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift

Application question(s):

- Are you comfortable working in a hybrid model (some days at home, some days at the office)?
- Are you seeking full-time or part-time employment?
- When would you be able to start a new job?

**Language**:

- French (required)
- English (required)

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

  • Technicien informatique Niveau1

    5 days ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Vous êtes passionné par les technologies et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques? Reso-Tech, une entreprise spécialisée en vente, installation et support informatique, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour joindre son équipe dynamique! Vos responsabilités : Répondre aux demandes des clients...

  • Technicien en soutien bureautique – Niveau 1

    2 hours ago

    Québec City, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.👉 Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 3

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...

  • Technicien Support Ti

    1 week ago

    Québec, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **TECHNICIEN SUPPORT TI - NIVEAU 1** Travailler au siège social de Groupe Vision Canada, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est pouvoir contribuer concrètement au développement de l’entreprise et soutenir plus de 9 marques et plus de 50 cliniques à travers le...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    6 days ago

    Québec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.* Travailler chez RCGT, c'est faire le choix: - De la proximité avec vos gestionnaires;- De la diversité dans vos...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Québec, Canada Solutions Ambra Full time

    SOLUTIONS AMBRA est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de solutions...

  • TECHNICIEN INFORMATIQUE Technicien IT

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Mykad Consulting Full time

    Opportunité de Carrière – " Technicien informatique intermédiaire FDS’’ &##128640; Mykad est une entreprise fièrement établie au Québec, spécialisée dans le service-conseil en gestion de projet, les technologies de l’information, l’implantation de bureaux de gestion de projets (PMO), le coaching et la formation. Si vous aspirez à évoluer...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 2

    5 days ago

    Québec, Canada Soucy Industriel Full time

    **Statut d’emploi**: Permanent, temps plein **Lieu**: Rivière-du-Loup **Responsabilités**: Sous la responsabilité de la directrice, tu seras responsable de fournir un excellent service client et un support informatique aux utilisateurs. Tu auras aussi à assurer le déploiement ainsi que le support des logiciels et des équipements informatiques, plus...

  • Technicien en soutien bureautique – Niveau 2

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...