Chef(Fe) D'équipe

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-11

La Direction Conformité et Performance est en charge de soutenir les équipes opérationnelles afin d’assurer:
La conformité, réponse aux audits, le contrôle interne sur les opérations, la gestion des risques, l’opérationnalisation, la veille et l’évolution technologique ainsi que le suivi financier de la Direction Principale Sécurité Télécom et CTI.

À titre de Chef(fe) d'équipe - Gouvernance Risque Conformité, votre rôle consiste à seconder le Directeur de la Conformité et Performance de la sécurité télécom et des CTI(1ère ligne) par la prise en charge du soutien à la gestion des personnes d’une équipe de travail composée d'une vingtaine de ressources responsables des services de la Direction Conformité et Performance.

Vous coordonnez la réalisation des activités prévues, des plans d’action ou des projets en lien avec votre unité. Vous réalisez de l'accompagnement et fournissez un encadrement auprès d’une équipe composée principalement d’employés professionnels chevronnés, leur assignez les mandats et activités à réaliser et assurez un suivi régulier sur l’avancée des travaux et projets.

Vous favorisez le développement des talents et suscitez l’engagement des personnes en créant un environnement de travail positif et motivant par la valorisation de la participation et de la contribution de chaque membre de l’équipe dans l’atteinte des objectifs de l’organisation. La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine.

Vous assumez une autorité fonctionnelle auprès de l’équipe de travail et gérez la performance individuelle des ressources. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou de projets à complexité opérationnelle et conceptuelle très élevée. Ceux-ci nécessitent une analyse et une compréhension globale et approfondie du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés.

**Responsabilités principales**
- Gérer une équipe de travail composée de professionnels
- Gérer des escouades réalisant la conformité, la réponse aux audits, le contrôle interne
- Assurer le suivi et coordonner une équipe travaillant sur les budgets et finance de la Direction Principale
- Organiser la planification des opérations (évaluation des efforts, distribution des effectifs)
- Cibler, élaborer et recommander des orientations stratégiques et des positionnements
- Participer à la définition de l’offre de service de votre unité et assurer la mise en place et la réalisation des activités et projets sous votre responsabilité
- Veiller à l’atteinte des objectifs fixés dans les délais prévus avec les ressources allouées, gérer les résultats, la performance, la qualité et la satisfaction de la clientèle dédiée et des partenaires
- Élaborer des stratégies et des plans d’action liés à la formation et à la mise à niveau des compétences des ressources de l’équipe
- Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui vous sont acheminées dans le respect des pratiques de l’entreprise
- Être capable de produire une planification opérationnelle détaillée et complexe dans des outils comme MS Projet
- Être capable de gérer des activités dans des outils de suivi comme JIRA

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Place d'affaire Montréal. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de huit ans d'expérience pertinente
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience en accompagnement de directeurs dans des projets stratégiques
- Expérience de travail au sein d'organisations complexes
- Expérience en création de tableaux de bord et de présentation (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de for