Spécialiste de L'analyse Des Opérations Et de

Our purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with great ideas, who want to build the next big thing and develop while they do.

**JOB TITLE**:Spécialiste de l'analyse des opérations et de l'exécution des commandes/Operations Analytics & Order Fulfillment Specialist**

**LOCATION: Montreal** (Hybrid)

Our purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with great ideas, who want to build the next big thing and develop while they do.

**Spécialiste de l'analyse des opérations et de l'exécution des commandes**

En tant que **spécialiste de l'analyse des opérations et de l'exécution des commandes**, vous jouerez un rôle central dans la supervision et l'optimisation du système de traitement des commandes, la coordination de divers projets et l'exploitation de l'analyse pour générer une prise de décision éclairée au sein de l'organisation. Ce poste à multiples facettes nécessite de solides compétences organisationnelles, une attention aux détails et des prouesses analytiques pour assurer le bon fonctionnement et le succès du projet. Ce poste offre une occasion unique de favoriser l'excellence opérationnelle et la prise de décision stratégique grâce à un traitement efficace des commandes, à la coordination de projet et à l'analyse axée sur les données. Si vous êtes un professionnel très motivé et axé sur les résultats avec une passion pour l'optimisation des processus et la réalisation de projets percutants, nous vous encourageons à postuler.

**Principales responsabilités**:

- **Traitement des commandes**:

- Gérer les activités de traitement des commandes de bout en bout, y compris la saisie des commandes, le suivi, l'exécution et la facturation.
- Collaborez avec des équipes interfonctionnelles telles que les ventes, la gestion des stocks et la logistique pour assurer une exécution rapide et précise des commandes.
- Évaluer et rationaliser en permanence les flux de travail de traitement des commandes pour améliorer l'efficacité et la satisfaction du client.
- Régler tout problème ou écart lié aux ordres et mettre en œuvre des mesures correctives au besoin.
- **Coordination du projet**:

- Servir de point de contact central pour la coordination des projets dans la sphère OM / Ops, facilitant la communication et la collaboration entre les parties prenantes.
- Élaborer des plans de projet, des échéanciers et des jalons pour assurer la réussite de l'exécution du projet.
- Surveiller l'avancement des projets et cerner de façon proactive les risques ou les obstacles potentiels, en mettant en œuvre des stratégies d'atténuation pour maintenir les projets sur la bonne voie.
- Coordonner les ressources pour appuyer les objectifs et les échéances du projet.
- **Analyse**:

- Utilisez des outils et des techniques analytiques pour extraire des informations des données relatives au traitement des commandes, à la performance des projets et à l'efficacité opérationnelle.
- Élaborer et tenir à jour des indicateurs de rendement clés (IRC) pour mesurer l'efficacité du traitement des commandes et des résultats des projets.
- Générer des rapports et des tableaux de bord pour présenter des informations exploitables à la haute direction, permettant ainsi une prise de décision basée sur les données.
- Identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation des processus en fonction de l'analyse des données et des meilleures pratiques de l'industrie.

**Qualifications requises**:

- Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, analyse ou dans un domaine connexe.
- Excellente communication orale et écrite en Français et en Anglais- Note : La connaissance de la langue anglaise est demandée car nous travaillons avec nos bureaux aux États-Unis
- Expérience éprouvée (plus de 2 ans) dans le traitement des commandes, la coordination de projets et les rôles d'analyse, de préférence dans un environnement au rythme rapide.
- Forte maîtrise des outils et logiciels d'analyse de données (par exemple, Excel, SQL, Tableau) avec la capacité de manipuler et d'interpréter des ensembles de données complexes.
- Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément et de hiérarchiser les tâches efficacement.
- Expérience avec Oracle ERP considéré comme un atout.
- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer de manière interfonctionnelle et d'influencer les parties