Agent(E) Service à La Clientèle

1 week ago


SalaberrydeValleyfield, Canada Meubles Sinray Full time

Tu cherches un nouveau défi professionnel, tu aimes parler au téléphone et échanger avec les gens? Meubles Sinray est à la recherche d’un(e) agent(e) service clientèle

Tu dois être disponible les samedis de 9hr à 17hr et les dimanches 12hr à 17hr.

Ambiance de travail agréable, où tu ne verras pas les journées passer.
Rabais employé sur la marchandise.
Nous avons une cuisinette bien équipée (frigo, micro-onde, four de comptoir, cafetière Nespresso) où tu pourras prendre ton repas du midi si tu le désires.
On a le sens de la famille.

Que devras-tu faire exactement?

En collaboration avec l’équipe administrative:

- Faire les suivis des commandes et des délais avec les fournisseurs et clients, soit par courriel, téléphone ou télécopieur.
- Aviser les clients de la réception de leur marchandise et céduler les livraisons.
- Répondre aux questions des clients au sujet de leur achat (délai, solde dû, etc )
- Assurer le suivi des transports du jour avec l’entrepôt.
- Sortir les commandes en route et les contrats clients qui s’y rattachent.
- Prendre les messages du service après-vente et faire les retours d’appels aux clients.
- Prendre les appels de service des clients et faire les démarches appropriées.
- Faire du remplacement à la réception de la salle de montre pour les dîners.
- Accueillir les clients et s'assurer du bon fonctionnement de la réception.
- Prendre les paiements et les contrats de vente des clients et en faire l'entrée dans le système Meublex.
- Traiter les appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes.
- Classement et toutes autres tâches administratives.

Pour faire partie de l’équipe, tu dois avoir:

- De la ponctualité, de la courtoisie et de la diplomatie
- Une très bonne gestion du temps, du stress et des priorités
- Un sourire dans la voix
- Une capacité de communication interpersonnelle basée sur le respect, la politesse et le discernement
- Une excellente écoute
- Une bonne connaissance de l'anglais parlé
- De l’expérience dans un poste similaire est un grand atout

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Rémunération : à partir de 17,50$ par heure

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 17,50$ par heure

Horaire:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



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    Tu cherches un nouveau défi professionnel, tu aimes parler au téléphone et échanger avec les gens? Meubles Sinray est à la recherche d’un(e) agent(e) service clientèle Horaire de travail est du mardi au samedi entre 20hr et 40hr semaine. Tu auras toujours congé dimanche et lundi et aucun soir à travailler. Ambiance de travail agréable, où tu...


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