Responsable Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Groupe A M L Inc Full time

**Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?**

**On a l'emploi qu'il vous faut **

**Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.

**Votre mission au quotidien**:

- Répondre aux différentes plaintes des clients par courriel et téléphone;
- Effectuer le lien avec le gestionnaire de communauté qui reçoit de l’information via nos différentes plateformes;
- Effectuer l’envoi des compensations des plaintes;
- Exécuter toute autre tâche connexe.

**Notre collègue idéal(e)**:

- Est reconnu(e) pour son excellente aptitude au service à la clientèle;
- Parle aussi bien en français qu’en anglais;
- A hâte de rejoindre une équipe dynamique, mais sait également être autonome;
- Sait faire preuve de jugement et est capable de résoudre les problèmes;
- Satisfaire les clients est une priorité

**Formation et exigences**:

- Posséder entre 3 à 5 ans d'expérience au service à la clientèle;
- Bilinguisme français - anglais obligatoire;
- Posséder une expérience de travail dans la gestion de plainte.

**Nous vous offrons**:

- Travail à temps plein du jeudi au lundi;
- Horaire de travail de 9h à 17h;
- Formations offertes sur place;
- Primes de références pour les employés;
- Salaire compétitif;
- Un environnement de travail hors du commun

**Vous êtes prêt(e) à joindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant en envoyant votre curriculum vitae **

**Bienvenue à bord **

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
La durée du contrat : 8 mois

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Société immobilière Bélanger Full time

    Tu es un professionnel, axé vers les solutions et passionné par l'immobilier? Tu es prêt à relever des défis et te développer au sein d'une compagnie en pleine croissance? Ce poste est très certainement fait pour toi! **Puisque nous savons comment prendre soin de nos employés, nous offrons**: - Une ambiance et une équipe de travail énergique; -...

  • Agent.e Service à La Clientèle- Livraisons

    6 days ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST, Jardin de...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Nutriart s.e.c Full time

    **Description du poste** **Sommaire du rôle**: Laura Secord est à la recherche de la perle rare qui prendra grand soin de ses clients en matière de service à la clientèle ! Le ou la titulaire du poste se verra occuper un magnifique bureau tout neuf à notre siège social situé au 550 avenue Godin ! Le ou la responsable du service à la clientèle aura...

  • Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous vous démarquez par votre approche humaine et axée vers les solutions ?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Superviseur(e) du service à la clientèle** ! La personne titulaire du poste est responsable de la gestion des activités opérationnelles du centre de services spécialisés et collabore avec les différents points de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Auberge du trésor Full time

    **Descriptif de tâches**: - Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs - Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux - Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Auberge du trésor Full time

    **Descriptif de tâches**: - Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs - Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux - Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Auberge du trésor Full time

    **Descriptif de tâches**: - Gérer les arrivées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs - Assurer le service à la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et sur les médias sociaux - Répondre aux différentes questions de la clientèle concernant...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    **_Résumé des fonctions : _** Le ou la titulaire du poste fournit aux clients de Service alimentaire Gordon un service à la clientèle amical et efficace ainsi que de l’assistance concernant la prise de commande et le processus de livraison, que ce soit par téléphone, par courriel, par texto ou par messagerie instantanée. Il ou elle veille à...

  • Responsable Du Service à La Clientèle Et Des Ventes

    1 week ago

    Quebec City, Canada Défi-Évasion Full time

    **Rejoignez l'équipe de Défi-Évasion en tant que Responsable du Service à la Clientèle** Au cœur de Défi-Évasion, notre mission est d'offrir des expériences uniques et captivantes à travers des jeux d'évasion et des aventures immersives. Nous cherchons actuellement un.e Responsable du Service à la Clientèle passionné.e et engagé.e pour...

  • Préposé.e Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Chapelle spectacle Full time

    La Chapelle spectacles. Selon les besoins; le ou la titulaire du poste participe activement au travail de l’équipe soit au bar, à l’accueil ou au vestiaire. De plus, il ou elle remplit avec rigueur les rapports requis dans l’exercice de ses responsabilités et participe aux réunions d’équipe avant les représentations. **Accueil** - Accueillir...