Représentant ou Représentante, Ventes à

Produits forestiers Résolu est une entreprise axée sur la gérance environnementale et le succès financier qui offre des emplois valorisants et prometteurs, donnant ainsi aux gens motivés toutes les chances de faire progresser leur carrière. Si vous êtes une personne enthousiaste et prête à agir utilement, Résolu est le gage de votre réussite professionnelle.

Que diriez-vous d’occuper un poste au sein du marché nord-américain des matériaux de construction, à la fois complexe et dynamique? Êtes-vous en mesure de jouer un rôle de premier plan dans les efforts concertés des Ventes et de l’Exploitation pour assurer le maintien d’un excellent service ainsi que d’un niveau élevé de satisfaction de la clientèle, externe comme interne? Si c’est le cas, ce poste pourrait vous convenir parfaitement.

À titre de représentant ou de représentante, Ventes à l’interne et Service à la clientèle, vous ferez partie de la division Produits du bois. Vous serez responsable de certains aspects des ventes et des transactions s’y rapportant. Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Acquérir une bonne connaissance des différents produits du bois de Résolu
- Veiller activement à conserver la clientèle de Résolu en faisant notamment la promotion de la Société auprès d’elle
- Réceptionner, traiter et entrer ou modifier avec exactitude les données et les demandes d’information des clients dans les systèmes d’enregistrement des commandes internes et externes
- Tenir à jour des données détaillées et exactes sur les clients et l’état des commandes en cours, conformément aux normes du service
- Veiller à l’autorisation du crédit client et aider l’équipe au recouvrement
- Communiquer directement avec les clients et les services visés des entreprises au sujet de tous les renseignements pertinents se rapportant aux commandes : date d’expédition/de livraison, retards prévus, changement du mode de transport, etc.
- Veiller à l’exécution correcte et en temps opportun des commandes à l’encaissement, conformément aux normes du service (réception de la commande à la date de facturation)
- Préparer et gérer les rapports requis liés aux comptes, tant pour les clients internes qu’externes (exigences en fait de stocks, etc.)

Relevant du directeur principal, Ventes, SPF - Produits du bois, vous ferez partie d’une équipe dynamique reconnue pour sa capacité d’exceller au sein d’un environnement complexe et en constante évolution.

**Le profil idéal**
- Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou en gestion de l’exploitation, ou expérience équivalente
- Deux à cinq ans d’expérience à un poste semblable; connaissance de l’exportation, un atout
- Expérience de la gestion de comptes exigée (cycle de vie complet)
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues officielles
- Bonne connaissance de la négociation, de la vente incitative et d’autres techniques de vente
- Approche axée sur le service
- Motivation, grande énergie et enthousiasme
- Capacité de travailler sous pression et de respecter les échéances, tout en produisant des résultats de qualité
- Capacité d’établir des priorités et de travailler en équipe
- Bonnes capacités d’analyse et minutie
- Capacité de présenter ses recommandations techniques dans un langage accessible tant aux gens d’affaires qu’aux usagers
- Connaissance poussée de MS Excel et Word
- Bonne compréhension des mathématiques de base
- Connaissance de SAP, un atout
- L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte._

Les produits forestiers sont essentiels, tout comme chacun de nos employés et de nos entrepreneurs. Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger la santé et le bien-être de nos employés et préserver l’intégrité de toutes les installations de Résolu.

Nous sommes tous solidaires dans cette crise. Nous formons une grande communauté. Nous sommes #FIÈREMENTRÉSOLU

**Faites partie du changement. Joignez-vous à une équipe dynamique.**
Chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers, Résolu vous propose un milieu de travail énergique et sécuritaire, riche en occasions et en défis qui vous permettront de développer vos compétences. Nous sommes plus de 8000 employés en poste au Canada, aux États-Unis et dans plusieurs autres pays du monde.

Nous recherchons des personnes possédant l’expérience et le savoir-faire nécessaires pour améliorer notre efficacité, accroître notre rentabilité à long terme et fournir à nos clients des produits et services de premier ordre. Et vous, que recherchez-vous?

Notre entreprise est en train d’écrire une nouvelle page de son histoire au sein d’un secteur en évolution rapide. Nous avons réalisé d’importants progrès pour assurer notre viabilité et devenir un