Agent(E) Centre D'appel

1 day ago


Shawinigan, Canada Comméléo Full time

**Description du poste**

Si vous aimez le contact client par téléphone, vous avez une bonne aisance avec les systèmes informatiques et êtes désireux d'évoluer dans une entreprise en croissance, nous voulons vous rencontrer L’agent en centre d’appels est responsable de respecter les processus et procédures d’affaires du ou des produits lui étant confiés. Il personnalise son approche, son écoute et son savoir-faire afin de rencontrer les exigences et indicateurs de performance, et ce, afin de répondre aux exigences du mandat confié.

**Travail en présentiel à Shawinigan. Pas de télétravail.**

**Nous vous proposons**:

- Un environnement de travail axé sur le bien-être;
- Une stabilité d'emploi et un horaire fixe et établi à l'avance;
- **Horaire de jour, de semaine, établi entre 09h00 et 17h00.**
- Un régime d’assurance-vie, d’assurance-maladie, d’assurance-salaire longue durée et d’assurance voyage après 3 mois pour les employés temps plein;
- Des possibilités d'avancement;
- & bien plus encore

**Concrètement vous aurez à**:

- Communiquer par téléphone auprès de la clientèle visée que ce soit en campagne d'appels entrants ou sortants;
- Effectuer une saine gestion des dossiers clients;
- Effectuer des mises à jour au dossier client;
- Paiement de factures;
**Ce que nous recherchons**:

- Habiletés interpersonnelles;
- Souci de l'efficacité;
- Orientation client;
- Aisance avec les systèmes informatiques

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 15,25$ à 17,35$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Afin de protéger au mieux nos employé(e)s, nous suivons toutes les recommandations émises par le gouvernement et fournissons gel hydro alcoolique, lingettes désinfectantes, masques de procédure et beaucoup plus.

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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