Agent.e Relations Clientèle

3 days ago


SaintEustache, Canada Kinatex Full time

**Kinatex** Saint-Eustache**est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein.**
- Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès **avec Vous**
- Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
- **Tes responsabilités**:

- À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
- La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
- Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
- Préparation des dossiers d’évaluation;
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
- Gestion de la buanderie et de l’inventaire;
- Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels;
- Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;

**Profil**:
**Ton profil**:

- Un DEP en secrétariat (atout);
- Posséder deux ans d'expérience en service client;
- Toute autre expérience en service client et/ou réception de cabinet de service médical est un atout;
- Souci de la confidentialité;
- Connaissance de ClinicMaster (atout);
- Maîtrise la Suite Microsoft, Clinique Master, Drive, Facebook;
- Service à la clientèle courtois et efficace;
- Rapidité d'apprentissage informatique ;
- Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en équipe, qui peut mener plusieurs tâches de front dans un contexte d'interruptions fréquentes;
- Être bilingue (atout);
- **
Tes avantages**:

- Des tâches diversifiées;
- Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
- Activités d'équipe, rabais sur les services offerts en clinique, et plus encore;
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
- Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute et collaboratifs ;
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
- Un environnement de travail très convivial;
- Salle de gym;
- Stationnement;
- Bistro dans l'immeuble;
- Terrasse sur le toit;- **
Ton horaire**:

- **
Temps plein**: 25 à 30 heures par semaine;
**Horaire**: flexible;
**Disponibilités**: du lundi au jeudi : 13 h à 21 h**;

** Date d'entrée en poste**: des que possible;



  • Saint-Hubert, Canada Kinatex Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full time

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  • Saint-Nazaire-d'Acton, QC, Canada Agiska Coopérative Full time

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  • Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time

    **En résumé, en quoi consiste le poste** Bain Magique recherche un.e agent.e passionné.e pour accompagner nos clients, répondre à leurs questions, recommander les meilleures solutions et assurer un suivi exemplaire des commandes et réclamations. Joignez-vous à une équipe dynamique où la satisfaction client est au cœur de nos priorités...


  • Saint-Romuald, Canada Les Urnes Bégin Full time

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  • Agent.e de Bureau

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Ville de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENT.E DE BUREAU SERVICES DES TRAVAUX PUBLICS **Concours 24-222** Sous la responsabilité du directeur du Service des travaux publics, le titulaire du poste assure principalement l’accueil de la clientèle du service, la réception des demandes et le support clérical relativement aux activités du service. Il effectue diverses fonctions cléricales,...