Réceptionniste / Agente Aux Appels (Remplacement de Congé Parental)

2 days ago

Gatineau, Canada Clinique des femmes de l'Outaouais Full time

**Sous la supervision de l’infirmière chef, la réceptionniste/agente à la prise de rendez-vous sera chargée de**:

- Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux personnes ou ressources appropriées, prendre les messages et retourner les appels ;
- Prendre les rendez-vous médicaux par téléphone ou en personne en tenant compte des besoins des clientes, de l’urgence de la situation ainsi que de la disponibilité des services ;
- Maintenir une vue d’ensemble des horaires pour assurer de combler les plages horaires tout en organisant les listes d’attentes et listes de rappel ;
- Confirmer les rendez-vous ;
- En collaboration avec la réceptionniste, accueillir chaleureusement les clientes, valider leurs coordonnées et leur couverture de soins de santé, recueillir les paiements, remplir les formulaires appropriés ;
- En l’absence de la réceptionniste, préparer la facturation des médecins ;
- Vérifier les résultats médicaux dans les indexer dans les dossiers médicaux électroniques ;
- Classer les dossiers patientes, les résultats médicaux et divers documents administratifs puis numériser ceux-ci et les sauvegarder aux endroits appropriés ;
- Maintenir les statistiques des services à jour ;
- Faire des photocopies et numérisation de documents divers ;
- Préparer les prélèvements pour envoi au centre hospitalier ;
- Faire rentrer les commandes ;
- Participer activement aux rencontres d’équipe et aux formations ;
- Et effectuer toutes autres tâches connexes. Cela pourrait inclure assister l’équipe de soin avec la stérilisation et la lessive en cas de besoin.

**Compétences et qualités recherchées**:

- Adhésion aux valeurs féministes et pro-choix, et partage de la mission, des valeurs et de la philosophie d’intervention de la Clinique;
- Excellente maitrise de la langue française écrite et parlée et très bonne maitrise de la langue anglaise parlée (Un minimum de 30% des communications avec la clientèle se fait en anglais) ; la connaissance d’une autre langue est considérée un atout ;
- Expérience dans un poste de secrétaire médicale un atout ;
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Maitrise des principaux outils de buregautique, incluant les bases de données, les numériseurs et les courriels ;
- Qualités personnelles essentielles : professionnalisme, être capable de prioriser les tâches, empathie, courtoisie, tact, discrétion, flexibilité, ponctualité ;
- Attention aux détails et mémoire des noms, des visages et des situations ;
- Bonne audition, y compris quand il y a du bruit aux alentours ;
- Capacité de s’adapter à une clientèle diversifiée dans l’ouverture et la bienveillance.

En plus d'un curriculum vitae, veuillez svp transmettre une lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 10 mois

Rémunération : 19,00$ à 24,36$ par heure

Heures prévues : 36.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Clinique de médecine familiale de Hull Full time

    Bonjour, nous recherchons une ou un secrétaire-réceptionniste pour la CLINIQUE DE MÉDECINE FAMILIALE DE HULL Lieu de travail 15, boul. Montclair, bureau 202 Gatineau (Québec) J8Y2E2 Principales fonctions : Recevoir les patients à l'accueil de la clinique ayant un rendez-vous ou sans rendez-vous. Répondre aux appels des patients et fixer des...

  • Commis de Bureau

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    Gatineau, Canada Lauriault Artisans du Bois Full time

    Lauriault Artisans du bois est une entreprise spécialisée dans la conception d'escalier, rampe et boiseries sur mesure. Notre équipe passionnée s’engage à offrir des produits de qualité, alliant tradition artisanale et design contemporain. Nous cherchons une personne organisée et polyvalente pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un...

  • Réceptionniste

    7 days ago

    Gatineau, Canada COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS Full time

    La Coopérative funéraire de l’Outaouais est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d’entraide, d’intégrité et de respect afin d’accompagner ses membres et la communauté dans leur choix de rituels pour leurs proches lors du décès et pour l’organisation d’une célébration de vie riche de sens. Grâce à des...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Lussier Full time

    **Votre mandat** En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, votre mandat quotidien sera davantage de répondre aux appels entrants, de bien cerner le besoin pour ainsi acheminer les appels vers la bonne ressource. En outre, vous serez également responsable d’accueillir les clients et les visiteurs qui se présentent à la succursale de Gatineau tout en...

  • Réceptionniste

    6 days ago

    Gatineau, Canada Alarme GS Full time

    Vous désirez intégrer une équipe performante et reconnue!? Alarme GS Inc. est à la recherche d’une réceptionniste dynamique. Sommaire du poste; vous serez principalement responsable de répondre aux appels téléphoniques, de garder à jour les dossiers clients ainsi que de rédiger au propre, les rapports des inspections effectuées...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada GMS Sécurité inc. Full time

    **À propos de nous**: Entreprise spécialisée dans les systèmes de sécurité électronique (alarmes, caméras de surveillance, contrôle d’accès, intercom, appel de garde), nous assurons la protection des bâtiments, des biens et des personnes grâce à des technologies de pointe. Nous sommes à la recherche d’une personne professionnelle et...

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Pro-Orthotek Full time

    Le laboratoire Orthopédique Pro-Orthotek est en affaire depuis plus de 40 ans dans le domaine de l’appareillage orthopédique dans la région de l’Outaouais. Nous sommes à la recherche d’un(e) secrétaire-réceptionniste pour un remplacement d’une durée approximative de 9 mois (congé de maternité) **Principales tâches** Accueillir les...

  • Secrétaire-réceptionniste

    3 days ago

    Gatineau, Canada Association des familles monoparentales et recomposées de l'Outaouais Full time

    Description de travail Secrétaire réceptionniste: **Sommaire de la fonction**: Sous la supervision du directeur général (50 %) et de la coordonnatrice de la supervision parentale (50 %), le secrétaire réceptionniste est responsable de l’accueil, il doit effectuer des tâches de secrétariat et assister le directeur général, l’assistante à la...

  • Réceptionniste/secrétaire

    7 days ago

    Gatineau, Canada Clinique Cindy Stead Full time

    Nous sommes une clinique médico-esthétique avec des professionnels de la santé recherchant une réceptionniste **qui parle français et anglais**. **Disponible à temps plein de 9 à 17h du lundi au vendredi (horaire variable) pour un 32-40h/semaine** - Aimer les contacts humains - Être autonome - Être ponctuel - Accueillir les patients - Prendre les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Clinique OVO Full time

    La **clinique ovo** a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 membres contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...