Réceptionniste, Service à La Clientèle

2 weeks ago

Gatineau, Canada Clinique OVO Full time

La **clinique ovo** a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 membres contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au service de la vôtre ».

Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) réceptionniste pour notre bureau de Gatineau sur une base temporaire temps-plein à raison de 37,5 heures par semaine pour un remplacement de congé de maternité.

Dans ce rôle clé de premier point de contact avec les patients, le titulaire du poste assure un soutien administratif polyvalent et offre un service à la clientèle attentionné et professionnel. Il répond aux demandes de première ligne, effectue l’accueil des patients, traite diverses requêtes et assure le réacheminement efficace de l’information aux intervenants concernés. De plus, la personne en poste pourra être appelée à assurer à distance la couverture du centre d’appel de Montréal.

**Principales responsabilités**:

- Assurer la réception et le service à la clientèle;
- Répondre aux appels entrants de première ligne;
- Effectuer les retours d’appel;
- Enregistrer les patients et procéder à la facturation;
- Gérer et compléter les étapes du processus d’envoi des résultats d’analyses médicales et des rapports d’échographies obstétricales;
- Effectuer des entrées de données et assurer le suivi des bases de données;
- Effectuer l’envoi, le dépouillement et la distribution du courrier, au besoin;
- Numériser les dossiers et documents des patients;
- Assurer l’envoi et la réception des télécopies ainsi que le publipostage;
- Participer au processus de facturation;
- Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

**Qualifications requises**:

- Détenir un DEP en bureautique ou en secrétariat, ou expérience pertinente; un atout;
- Posséder de 3 à 5 années d’expérience pertinente en milieu médical (un atout);
- Expérience en facturation des patients;
- Maitrise des outils de bureautique et de la suite MS Office 365;
- Aptitudes requises : facilité à travailler en équipe, polyvalence et sens de l’organisation, excellente gestion des priorités, communication professionnelle, orientation service à la clientèle et satisfaction du patient.

Clinique ovo est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 21,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

- Quel est votre niveau de maitrise de la suite Microsoft Office 365?

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle en milieu médical: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-08-18

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Motel Napoléon Full time

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de16h00 à 24h00 (minuit) tout les samedi et dimanche. Vous devez être disponible à travailler les jours fériés/maladies et pour les vacances des employés. En tant que réceptionniste d'hôtel, vous serez responsable d'accomplir différentes tâches directement liées au séjour de la clientèle de leur arrivée...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full time

    Nous recherchons un(e) réceptionniste. Les horaires sont variables. En tant que réceptionniste d'hôtel, vous serez responsable d'accomplir différentes tâches directement liées au séjour de la clientèle de leur arrivée jusqu'à leur départ. Tâches : accueillir les clients, effectuer les réservations, prendre les paiements, assigner les chambres et...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Groupe Vétérinaire Daubigny Full time

    Clinique vétérinaire de Hull Gatineau, QC Vous aimez le travail d’équipe ? Vous êtes une personne souriante et organisée ? Vous aimez les animaux et souhaitez contribuer étroitement à leur bien-être ? Joignez-vous à nous en tant que réceptionniste afin d’épauler notre équipe de professionnels dans la gestion de leurs rendez-vous et...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Réceptionniste, Service à la clientèle

    2 days ago

    Gatineau, QC JA M, Canada INFINIUM MEDECINE ESTHETIQUE Full time $45,000 - $60,000 per year

    À propos du posteNous recherchons une réceptionniste dynamique, professionnelle et organisée, passionnée par le service à la clientèle et soucieuse d'offrir une expérience haut de gamme à nos invités.En tant que premier point de contact de la clinique, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Clinique vétérinaire de Hull Full time

    Le Groupe vétérinaire Daubigny est bien plus qu’un ensemble d’établissements vétérinaires. Notre mission est d’accompagner notre réseau de pratiques dans l’administration et la gestion de leurs opérations. Nous permettons ainsi aux vétérinaires de se concentrer sur leur médecine pour que clients et patients bénéficient des meilleurs soins...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Solution Massage inc Full time

    Nous sommes à la recherche d'une perle rare qui aime autant accueillir et répondre aux besoins de la clientèle que de donner un coup de main à notre belle équipe de thérapeutes. **TÂCHES ADMINISTRATIVE**: Accueillir les clients de façon courtoise et professionnelle Procéder à la prise de rendez-vous, la facturation, les appels téléphoniques,...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada Solution Massage inc Full time

    Vous serez le premier visage que nos chers clients verront! Nous sommes à la recherche d'une perle rare qui aime autant accueillir et répondre aux besoins de la clientèle que de donner un coup de main à notre belle équipe de thérapeutes. **TÂCHES ADMINISTRATIVE**: Accueillir les clients de façon courtoise et professionnelle Procéder à la prise...

  • Secrétaire Réceptionniste Médicale

    4 days ago

    Gatineau, Canada La Clinique Médicale Champlain Full time

    Notre clinique est à la recherche d’un(e) réceptionniste ayant la capacité de bien travailler dans un milieu exigeant, mais axé sur le travail d'équipe et qui a le bien-être des patients à coeur. Avec cette intéressante occasion d’emploi à temps plein, vous devrez vous occuper de tâches administratives afin de soutenir les médecins et autres...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Gatineau, Canada Gagné Isabelle Patry Laflamme et associés, notaires Full time

    **Résumé des fonctions**: - Accueillir les personnes qui se présentent au bureau; - Diriger les clients et visiteurs vers la personne responsable; - Répondre au téléphone et acheminer les appels téléphoniques et prendre les messages; - S’occuper des divers envois par courrier; - Procéder à la réception des paiements de services reçus; -...