Coordonnateur-trice Du Service Clientèle Et

Vous aimez le contact client et aimez rendre service? Vous êtes expérimenté(e) en marketing numérique? Être entouré d’animaux de compagnie pourrait vous plaire? MUZO, Hôtel canin et félin cherche une personne qui veut œuvrer dans ce domaine.

Depuis 2007, l’hôtel MUZO est la référence des services canins et félins à Montréal. À deux pas du centre-ville de Montréal et tout en bordure de la piste cyclable du canal Lachine, l’hôtel MUZO possède des installations ultra-modernes, design et uniques. Muni d’un gym canin intérieur, d’un grand parc extérieur, d’un salon de toilettage et d’un hôtel, le complexe MUZO offre des services d’hébergements, de garderie de jour, d’éducation canine, de toilettage, de sport et de fitness canin.

Grand stationnement gratuit. Facilement accessible en transport en commun et en vélo.

CANDIDATS (ES) EXPÉRIMENTÉS (ÉES) SEULEMENT
Le titulaire du poste assurera la gestion du service clientèle ce qui comprend: l’accueil, la prise de rendez-vous, les réservations, l'enregistrement des pensionnaires, le travail général de bureau, le secrétariat auprès de la présidente, les activités de marketing numérique et des réseaux sociaux ainsi que la coordination des activités avec les autres équipes de travail.

Exigences

**La personne recherchée possède**:
Un diplôme d'études collégiales ou supérieures (incluant le marketing numérique)
Un minimum de 2 ans d’expérience de travail dans un domaine pertinent à cet emploi (service clientèle / administration / markéting numérique)
Une bonne connaissance des animaux de compagnie et idéalement une expérience de travail dans un domaine connexe (clinique vétérinaire, chenil, refuge, etc.)
Un bilinguisme impeccable (parlé et écrit)
Une bonne maîtrise des outils informatiques et technologiques
Une bonne connaissance des médias sociaux
Une connaissance plus poussée de Google ads, Google Analytics et Facebook ads, Mailchimp et Wordpress

**Salaire**: À partir de 23$/h ou plus selon le niveau d’expérience.

MUZO est un hôtel donc ouvert 7 jours par semaine de 7h à 19h à l’exception du dimanche. Eh oui Travailler avec les animaux implique certains compromis. Les animaux se lèvent tôt et nous aussi

Les horaires de travail peuvent légèrement varier d’une semaine à l’autre en fonction du niveau d’activités mais doivent comprendre des quarts de travail de fins de semaine et, selon la période de l’année, des journées de 12 heures accompagnées de journées de 7 heures. Bref il faut être flexible et disponible. Certains projets peuvent favoriser le télétravail mais très rarement.

Il s’agit d’un emploi à temps plein de 40h/semaine. D’autres opportunités d’emploi à temps partiel sont également disponibles.

Très soignée de sa personne, dynamique, fiable et consciencieuse la personne recherchée adore les animaux et ne les craint pas. Il est bien entendu

Cette personne, qui possède une santé de fer et une belle maturité professionnelle, se démarque par une grande polyvalence et débrouillardise. Elle sait gérer ses priorités et accomplit rapidement et adéquatement ses tâches malgré les moments de fort achalandage. Elle est reconnue pour son leadership auprès du personnel et sa grande empathie et générosité envers la clientèle.

Si ce qui est décrit vous définit et vous convient parfaitement, faites-nous parvenir sans plus tarder votre CV et votre lettre de présentation via le formulaire. Nous voulons vous rencontrer

Au plaisir d’en discuter

Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :