Current jobs related to Chargé(E) Bilingue de Résolution Et Gestion Des - Moncton - Royal Bank of Canada
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City of Moncton, Canada RBC Full timeUne institution financière internationale cherche un(e) Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Le candidat doit interagir avec les clients pour les paiements en souffrance et proposer des solutions adaptées à leur situation financière. Ce rôle exige un bilinguisme en français et en anglais, avec une flexibilité pour travailler...
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City of Moncton, Canada RBC Full timeUne institution financière internationale cherche un(e) Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Le candidat doit interagir avec les clients pour les paiements en souffrance et proposer des solutions adaptées à leur situation financière. Ce rôle exige un bilinguisme en français et en anglais, avec une flexibilité pour travailler...
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City of Moncton, Canada RBC Full timeUne institution financière internationale cherche un(e) Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Le candidat doit interagir avec les clients pour les paiements en souffrance et proposer des solutions adaptées à leur situation financière. Ce rôle exige un bilinguisme en français et en anglais, avec une flexibilité pour travailler...
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City of Moncton, Canada RBC Full timeChargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits Joignez RBC pour occuper le poste de Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Description de l’emploi Au sein de notre équipe de gestion et recouvrement de crédits, vous agissez en tant qu’ambassadeur(a) de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur...
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Gestion des ressources humaines
6 days ago
Moncton, Canada Université de Moncton Full timeDÉTAILS DU POSTE Titre du cours Gestion des ressources humaines Endroit Moncton Type Chargées et chargés de cours Faculté Formation continue Sigle du cours ADRH Exigences de qualification pour l’enseignement (EQE) Doctorat en administration ou dans un domaine connexe (option/concentration en gestion des ressources humaines) ou Scolarité de doctorat en...
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Chargée ou chargé de cours – ECON1020
6 days ago
Moncton, Canada Université de Moncton Full timeDÉTAILS DU POSTE Titre du cours Chargée ou chargé de cours – ECON Période de l’emploi 3 septembre au 21 décembre Endroit Shippagan Type Chargées et chargés de cours Type de poste Temporaire Secteur Administration, arts et sciences humaines Exigences de qualification pour l’enseignement (EQE) Description du cours à enseigner FONCTION: Notions de...
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Moncton, Canada Réseau de santé Vitalité Full timeNOTE : Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande. SOMMAIRE DE L'EMPLOI : Responsable de la gestion du service des installations de l’ensemble de la zone 1 du Réseau de santé Vitalité dont administrer les budgets d’opération, d’entretien et de rénovation, gérer l’équipe d’entretien et de fonction...
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Moncton, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Notre division des pièces d’auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent la marque de renom NAPA Pièces d’auto, Altrom / Auto-Camping,...
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Conseiller.ère tech nique junior
6 days ago
Moncton, Canada Université de Moncton Full timeFonction et information générale Ministère : Développement social (DS), Excellence opérationnelle, GNB Description du poste : Nous envisageons que la personne étudiante retenue travaillera au sein de notre unité de finances et contrats, qui se compose actuellement de deux analystes financiers et d'un administrateur de contrats. Cette unité est...
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Moncton, NB, Canada Réseau de santé Vitalité Full timeNOTE : Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande. SOMMAIRE DE L'EMPLOI : Responsable de la gestion du service des installations de l'ensemble de la zone 1 du Réseau de santé Vitalité dont administrer les budgets d'opération, d'entretien et de rénovation, gérer l'équipe d'entretien et de fonction des...
Chargé(E) Bilingue de Résolution Et Gestion Des
2 weeks ago
**Résumé du travail**
**Description du poste**
**En quoi consiste l’emploi ?**
Au sein de notre Équipe de Gestion et recouvrement des crédits, vous agissez à titre d’ambassadeur(drice) de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur offrant des conseils et des solutions financiers & solutions de paiement lorsqu’ils en ont besoin. Vous faites la promotion de la marque RBC et vous offrez du soutien à nos clients qui interagissent avec nous de diverses façons. Si vous avez de solides aptitudes pour la communication, êtes curieux et avez à cœur de fidéliser la clientèle et de gagner sa confiance, une carrière à long terme à RBC vous attend. Il s’agit d’un poste à temps plein avec quarts de travail et qui offre des modalités de travail flexibles. Nos centres sont situés à Meadowvale, Montreal & Winnipeg. À titre de plus grande institution financière canadienne, nous sommes déterminés à assurer la sécurité des opérations et à vous aider à réussir dans ce rôle essentiel.
**Que ferez-vous ?**
- Interagir avec les clients par le biais d'appels sortants concernant les paiements en souffrance sur leurs cartes de crédit, leurs comptes personnels et professionnels
- Éduquer et fournir des conseils sur les solutions de crédit, négocier des modalités de paiement sur mesure pour les comptes en souffrance afin de respecter les obligations financières du client
- Se concentrer sur l'aide aux clients lorsqu'ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en offrant des solutions basées sur la situation financière du client
- Résoudre les problèmes au premier point de contact de manière amicale et serviable et entretenir des relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe
- Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires
**Que vous faut-il pour réussir ?**
**Compétences essentielles**:
- Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
- Capacité démontrée d’établir des relations, d’offrir les bonnes solutions à nos clients et d’atténuer les risques
- Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité
- Flexibilité pour travailler divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients du lundi au vendredi entre 8h00 et 23h00 et samedi entre 8h00 et 19h00 HNE
**Compétences souhaitées**
- Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
- Compétences en négociation
- Expérience au sein d’une équipe et dans un environnement axé sur des paramètres de rendement
- Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
- Maîtrise du cantonais et/ou du mandarin afin de servir nos clients de la communauté ayant ces besoins linguistiques
**Ce que vous y gagnerez**
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, et à faire la différence dans la vie de nos clients et des collectivités.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu
- Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
- Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- RBC s'engage à soutenir les modalités de travail flexibles quand et où elles sont disponibles, à condition que les employés soient en mesure de répondre aux exigences technologiques et de confidentialité du poste (c.à-d. espace privé et calme, connectivité Internet, etc.) Détails à discuter avec le gestionnaire d'embauche._
HYBRIDENT
**Compétences professionnelles**
**Détails supplémentaires de l’emploi**
**Adresse**:
7101 AV DU PARC:MONTRÉAL
**Ville**:
MONTRÉAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
