Conseiller(ère) Technique Estimation Automobile en

1 week ago


Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique estimation automobile en imagerie. Le titulaire du poste devra développer et maintenir la prestation technique des estimateurs de son équipe, s’assurer d’un service exceptionnel pour la clientèle et d’une qualité de travail rigoureuse de leur part. Le tout en lien avec notre vision et mission d’entreprise, selon les stratégies élaborées.

**Concrètement, vos **principales tâches** seront les suivantes**:

- Accompagner les estimateurs de l’équipe dans leurs développements de compétences techniques, à l’aide des outils disponibles, en collaboration avec les directeurs des ressources concernées
- Être une référence technique auprès des estimateurs, des experts et des carrossiers
- Supporter tous les estimateurs en répondant à leurs questions ou en les aidant avec leur démarche d’analyse dans un but d’autonomie
- Participer à l’élaboration des stratégies de coaching et de support à la suite des constats généraux effectués par les différents intervenants
- Établir un plan d’action en situations problématiques en collaboration avec l’estimateur et son directeur
- Participer à l’élaboration d’outils supportant le développement des compétences des estimateurs
- Veiller au respect des normes de conformité et politiques de l’entreprise auprès des estimateurs, carrossiers et firmes d’estimation indépendantes
- Agir comme levier lors de surcharge de travail de l’équipe d’imagerie
- Participer aux divers groupes de travail d’amélioration organisés par son secteur et parfois par les autres secteurs de l’entreprise
- Participer au processus d’embauche
- Prendre les décisions dans les dossiers complexes concernant la réparation automobile

**Voici maintenant les qualifications nécessaires pour occuper ce rôle**:

- Permis d’estimateur auprès du GAA
- Expérience de 5 ans et plus en estimation
- Expérience en accompagnement et en développement des compétences (atout)
- Très bonne connaissance technique d’estimation
- Bonne gestion des priorités
- Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance
- Capacité à prendre des décisions, autonomie et sens des responsabilités
- Grande capacité d’adaptation
- Forte capacité à accompagner les estimateurs dans leur développement
- Excellent communicateur (oral et écrit)
- Facilité à entrer en relation
- Fort Intérêt à développer ses propres compétences et à les partager
- Créativité, initiative et excellent jugement
- Fort intérêt pour l’amélioration continue
- Structuré et organisé
- Discrétion

Postulez dès maintenant et faites le premier pas vers votre future carrière

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.



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