Adjoint(E) de Direction

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

Collabria est un émetteur canadien de cartes de crédit qui offre des programmes de cartes de marque privée aux coopératives de crédit canadiennes qui servent leurs membres particuliers et entreprises. En tant que fournisseur axé sur le client, Collabria se concentre sur la prestation de programmes de cartes de crédit pratiques, sécuritaires et de grande valeur. Cela aide les coopératives de crédit à développer des relations à la fois plus globales et plus étroites avec leurs membres.

Ce qui distingue Collabria, c’est le fait qu’elle est fondée sur les partenariats, la collaboration et la réactivité.

Chez Collabria, nous sommes déterminés à offrir aux coopératives de crédit canadiennes des services de cartes de crédit uniques qui les aideront à demeurer concurrentielles face aux grandes banques. Nos services donnent à ces coopératives la possibilité de personnaliser les offres de produits à l’aide de leurs marques et d’améliorer l’expérience globale de leurs membres. Nous sommes une entreprise en pleine croissance offrant de nombreuses occasions passionnantes et des possibilités d’avancement.

À titre d’adjoint ou d’adjointe de direction, vous fournissez un soutien administratif au chef ou à la cheffe de l'exploitation, au chef ou à la cheffe de la croissance et aux autres membres de votre unité, au besoin. Vous aidez à coordonner, à planifier et à prioriser les activités de gestion de votre unité.

Comme vous interagissez avec de nombreuses parties prenantes, il est essentiel que vous ayez des aptitudes en communication et que vous prêtiez attention au détail. Vous prenez des décisions proactives et indépendantes et vous effectuez des tâches en fonction des besoins administratifs de votre service. Vous pouvez concilier plusieurs projets prioritaires dans des délais serrés. La capacité de communiquer efficacement et d’adapter votre approche est essentielle. Vous faites preuve de confiance lorsque vous communiquez vos idées. Par conséquent, maîtriser les relations interpersonnelles est également essentiel.

**Responsabilités principales**
- Collaborer étroitement et efficacement avec le chef ou la cheffe de l’exploitation pour l’informer de ses engagements et de ses responsabilités à venir et assurer un suivi approprié
- Aider à gérer les communications du chef ou de la cheffe de l’exploitation, ce qui comprend la coordination des calendriers, des courriels, des appels téléphoniques et des réunions en personne, au besoin, en assurant le niveau de confidentialité approprié
- Consolider les rapports financiers, les plans financiers et les budgets pour les réunions
- Agir à titre de baromètre en relevant les problèmes qui se posent et en en informant le chef ou la cheffe de l’exploitation
- Faire des recherches, établir des priorités et assurer le suivi des questions et des préoccupations, selon les directives du chef ou de la cheffe de l’exploitation, en aidant à déterminer les mesures, les recommandations ou les réactions qui s’imposent
- Maintenir une compréhension générale des processus interdépartementaux afin d'aider à faciliter les communications appropriées
- Entretenir des relations et des communications efficaces avec les autres équipes
- Coordonner l’activité budgétaire au moyen du suivi, du rapprochement et du traitement : demandes de paiement, achats par carte de crédit, demandes de remboursement et rapports budgétaires
- Coordonner les activités de l’équipe et fournir un soutien logistique
- Faciliter les projets spéciaux qui lui sont confiés
- Fournir un soutien en matière de gestion de projets pour la planification et l’exécution complexes des initiatives liées au chef ou à la cheffe de l’exploitation
- Prioriser des besoins concurrents, traiter les dossiers de façon rapide et proactive et assurer le suivi des projets jusqu’à leur achèvement, souvent avec des échéances serrées
- Gérer des déplacements et des inscriptions à des événements
- Faciliter la coordination ent