Serveur

**Overview**

**Duties**
- Greet and seat guests in a friendly and welcoming manner.
- Take customer orders accurately using the POS system, preferably Micros POS.
- Provide detailed menu information, including daily specials, to enhance guest experience and upsell items when appropriate.
- Ensure timely delivery of food and beverages to tables while maintaining proper serving etiquette.
- Handle cash transactions efficiently, ensuring accurate cash handling and basic math skills are applied during checkout.
- Assist with food preparation as needed, adhering to food safety guidelines and sanitation standards.
- Maintain cleanliness of the dining area, including tables, chairs, and service stations.
- Collaborate with kitchen staff to ensure smooth operations and timely service.
- Address guest inquiries or concerns promptly to ensure satisfaction with their dining experience.

**Requirements**:

- Previous restaurant experience is preferred, with a strong background in food service and hospitality.
- Familiarity with food handling practices and sanitation regulations is essential.
- Excellent time management skills to handle multiple tasks efficiently during busy periods.
- Strong customer service skills with the ability to create a positive dining atmosphere for guests.
- Basic math skills for cash handling and order processing accuracy.
- Ability to work effectively in a team-oriented environment while also being self-motivated.
- Knowledge of guest services principles and practices is a plus.
- A passion for the food industry and commitment to providing high-quality service is essential for success in this role. Join us as we strive to create memorable experiences for our guests through exceptional service
- Chez Resto St Augustin, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une expérience culinaire unique alliant qualité des plats et service irréprochable. Notre équipe dynamique et passionnée œuvre chaque jour pour satisfaire et fidéliser notre clientèle. Afin de renforcer notre équipe de service, nous recherchons une serveuse expérimentée, motivée et professionnelle, prête à s’investir pleinement dans son rôle.
- **Description du poste**:
En tant que serveuse expérimentée, vous serez le visage de notre établissement auprès de notre clientèle. Vous aurez pour mission de garantir un service chaleureux, rapide et efficace, tout en veillant à la satisfaction des clients à chaque étape de leur repas. Vous jouerez un rôle clé dans l’ambiance conviviale et le bon déroulement du service.
- **Vos principales responsabilités**:

- Accueillir et installer les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Présenter la carte, conseiller les clients et répondre à leurs questions sur les plats et boissons
- Prendre les commandes avec précision et les transmettre en cuisine et au bar
- Assurer le service des plats et boissons dans les délais impartis
- Veiller à la propreté et au bon dressage des tables tout au long du service
- Gérer les éventuelles réclamations avec tact et empathie
- Encaisser les paiements et gérer les opérations en caisse
- Collaborer étroitement avec l’équipe en cuisine et au bar pour garantir une expérience fluide
- Participer à la mise en place et au rangement de la salle
- **Profil recherché**:

- Vous justifiez d’une expérience significative en tant que serveuse dans un restaurant, idéalement dans un établissement à forte fréquentation
- Vous êtes dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une grande capacité d’écoute
- Vous savez travailler rapidement tout en gardant une attitude professionnelle et souriante
- Vous maîtrisez les techniques de service à table et avez une bonne connaissance des produits culinaires et des boissons
- Vous êtes flexible, disponible pour travailler en horaires décalés, y compris les soirs, week-ends et jours fériés
- Vous êtes autonome, rigoureuse et dynamique
- Vous avez une présentation soignée et un excellent esprit d’équipe
- Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe

**Job Types**: Full-time, Part-time

Work Location: In person