Agent(E) Au Renouvellement

1 day ago

Brossard, Canada Groupe Park Avenue Siège Social Full time

**SOMMAIRE DU POSTE**:
L’agent au renouvellement de la location automobile joue un rôle important auprès des clients terminant leur bail de location pour l’ensemble des concessionnaires de Groupe Park Avenue

Le titulaire du poste porte assistance aux clients dans le processus d’échéance de bail en les renseignant sur les différentes étapes et les nouveaux modèles dans le but de planifier ses rendez-vous pour la réservation de son prochain véhicule avec les équipes de vente.

L’Assistant(e) personnel(le) à la location automobile doit également effectuer des suivis personnalisés avec les clients, s’adapter à leurs besoins et les informer des promotions en vigueur.

Il s’agit d’un tout nouveau département innovateur dans le domaine automobile qui vise à améliorer l’expérience client à travers les multiples marques du Groupe Park Avenue. Il participe donc à des rencontres d’optimisation de stratégies et collabore au développement du département.

**TÂCHES PRINCIPALES**:

- Agir comme un assistant personnel pour les clients en leur conseillant des modèles automobile pertinents selon leurs besoins à travers toutes les marques offertes;
- Effectuer des suivis personnalisés et pertinents (numériques et téléphoniques) auprès des clients terminant leur location automobile;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes des concessionnaires de Groupe Park Avenu (essais routiers, rendez-vous d’informations, retour de location, etc.)
- Soutenir les gestionnaires dans l’élaboration de divers plans d’action et de développement.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Motivé par la performance (désir de relever des défis, s'améliorer et d’exceller);
- Bonnes connaissances et intérêt pour l’automobile;
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral);
- Personne énergique et aimable (entregent et dynamisme);
- Intérêt envers l’assistance à la clientèle;
- Grande capacité d’écoute;
- Autonomie, sens de l'organisation et proactivité;
- Facilité à apprendre plusieurs systèmes informatiques;
- Aptitude à lire et analyser les rapports.

**EXIGENCES DU POSTE**:

- Diplôme d’études secondaires ou plus;
- Expérience d’assistance à la clientèle.

**AVANTAGES**
- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Programme d’aide aux employés
- Référencement de talents
- Télémédecine
- REER participatif de l’employeur

NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.

  • Agent(E) de Renouvellement Téléphonique

    6 days ago

    Brossard, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre **centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients**. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Responsable Du Renouvellement

    1 week ago

    Brossard, Canada Park Avenue Honda Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se doit de gérer et de contrôler le portefeuille de location du concessionnaire en collaboration avec un partenaire de renouvellement déjà en poste. _Le titulaire de ce poste devra aussi agir en tant que directeur(trice) adjoint(e) aux ventes au sein du...

  • Agent(E) Téléphonique

    6 days ago

    Brossard, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre **centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients**. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Agent(E) de Location

    1 week ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilière David Létourneau inc Full time

    Affichage et gestion des annonces de location - Planification des budgets publicitaires - Gestion des pages Facebook des immeubles - Responsable du matériel publicitaire pour une bonne mise en marché - Suivi des demandes de renseignements - Prise de contact avec les clients - Prise de RDV pour notre agent de location, soit le maintien et la prise en charge...

  • Agent(E) Téléphonique

    6 days ago

    Brossard, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre **centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients**. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Agent(E) de Liaison

    1 week ago

    Brossard, Canada Lexus Gabriel Brossard Full time

    Bonjour, Nous recherchons un(e) agent(e) à la liaison pour notre département de carrosserie. Vous serez l'intermédiaire entre les compagnies d'assurance et nous. Au plaisir! Type d'emploi : Temps plein, Permanent Heures à temps partiel : 20-25 par semaine Salaire : à partir de 18,00$ par heure Horaires de travail: - Du Lundi au Vendredi - Fins de...

  • Spécialiste en Renouvellement Et Conformité D'assurance

    1 week ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time

    **À propos de nous** **Chargé (e) Projets - Assurance** Gestion Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante...

  • Agent (E) Administratif - Gestion Immobilière

    7 days ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time

    **À propos de nous** Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes orientés...

  • Agent (E) Administratif - Gestion Immobilière

    1 week ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time

    **À propos de nous** Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes orientés...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    7 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...