Agent(E) de Soutien

**Agent(e) de soutien - gestion immobilière (contrat d'un an)**

**Direction de la gestion immobilière**

Sous l’autorité du superviseur - gestion et soutien administratif, le titulaire du poste soutient l’équipe des gestionnaires d’immeubles et des agentes d’administration, selon les besoins et priorités établies, pour assurer une gestion optimale du parc immobilier et offrir une expérience client de qualité.

**Dans le cadre de ses activités professionnelles, la personne titulaire du poste aura à**:

- Assister les gestionnaires d’immeubles dans la gestion des demandes spécifiques des locataires en utilisant la plateforme dédiée à la gestion des demandes de service (communication avec les locataires, planification des interventions, rédaction de lettre, recommandations pour suivi) ;
- Assurer, en collaboration avec l’équipe, le bon déroulement des activités de location des logements pour optimiser les délais entre la mise en disposition du logement, la remise en état et l’offre à la location;
- S’assurer que l’ensemble de la documentation requise est fourni dans les dossiers et faire les suivis nécessaires auprès des gestionnaires d’immeubles en vue de faire approuver les demandes de transfert, des dossiers de successions et des biens non réclamés ;
- Transmettre l’information pertinente pour permettre l’approbation des factures après avoir fait les vérifications nécessaires : fin des travaux, ajouts d’amendement ;
- Participer au processus du calcul des augmentations de loyer et à la préparation des dossiers de fixation à la suite du refus d’une augmentation de loyer ;
- Apporter son soutien à l’équipe de la direction de la gestion immobilière, lors de l’envoi des renouvellements et des relevés à transmettre, en assurant les suivis nécessaires pour respecter les échéanciers ;
- Collaborer avec le gestionnaire d’immeubles lors de relocalisation majeure de locataires (évacuation d’urgence ou planifiée pour des travaux majeurs), notamment dans la recherche d’un hébergement aux locataires relocalisés, préparer les ententes de relocalisation, collecter toutes informations et documents pertinents pour assurer le respect des ententes et faire les suivis nécessaires ;
- Assister le gestionnaire d’immeubles lors de représentation de la SHDM devant le Tribunal administratif du logement pour préparer les causes et faire exécuter les décisions rendues ;
- Signaler au gestionnaire d’immeubles tout enjeu relevé concernant la sécurité des locataires et l’intégrité physique des bâtiments ;
- Préparer tous rapports requis afin de permettre le suivi des résultats en regard des objectifs établis ;
- Émettre des suggestions liées à la bonne gestion des immeubles ;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat de façon à atteindre les objectifs du poste.
- Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en administration ou dans une discipline appropriée;
- Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience dans un travail comparable. Avoir une connaissance du domaine immobilier du milieu municipal constitue un atout ;
- Bonnes connaissances des outils de la suite Office ;
- Posséder une voiture et un permis de conduire valide pour effectuer des déplacements fréquents.

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 53 790 et 80 685 $, au 1er janvier 2024.

La Société offre un environnement de travail stimulant dans une entreprise à taille humaine qui contribue à répondre aux enjeux de l’immobilier abordable:

- Travail en mode hybride: Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
- Un régime d'assurances collectives payé à 100 % par l'employeur après la période de probation;
- Un régime de retraite à prestations déterminées (cotisations partagées entre l'employé et l'employeur) après la période de probation;
- Facilement accessible en métro (station Berri-UQAM)
- Note : le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin_

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 53 790,00$ à 80 685,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC