Représentant Bilingue Du Service Clientèle

Bâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité

Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler
Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à bâtir et à promouvoir une culture qui fait de l’entreprise un endroit où il fait bon travailler

SOMMAIRE DU POSTE

Dans ce rôle contractuel d'un an, vous soutiendrez la succursale Levitt-Safety de Lachine en tant que représentant du service à la clientèle entièrement bilingue. Si vous avez la réputation d’offrir un service à la clientèle légendaire dans un environnement de distribution de produits interentreprises (B2B), de solides compétences en informatique et souhaitez faire partie d’une entreprise dans laquelle vous pouvez vraiment bâtir votre carrière, nous voulons vous parler

**Ce que nous offrons**:

- Salaire de base compétitif avec congés payés
- Contrat d'un an avec avantages sociaux
- Travail hybride ou entièrement à distance depuis la maison (Prime hybride en cabinet offerte)
- Possibilité de construire votre carrière avec une formation rémunérée au sein d'une organisation établie et d'une équipe réellement passionnée par la santé et la sécurité.
- Une culture d'entreprise basée sur le visage de Levitt-Safety Fundamentals et les valeurs familiales, où nous croyons vraiment que nos employés sont notre atout le plus important.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Traiter les commandes et en gérer toutes les étapes afin de répondre aux demandes du client.
- Développer des relations avec la clientèle grâce à des compétences inégalées en résolution de problèmes.
- Travailler avec efficacité avec l’équipe des Ventes sur le terrain et du Service à la clientèle pour s’assurer de l’exécution harmonieuse du cycle de vente et s’assurer de la réception favorable de tous les devis.
- Avoir la maîtrise de l’utilisation quotidienne du logiciel Salesforce de gestion de la relation client afin de modifier et mettre à jour les données sur les pistes de vente, les clients potentiels et les occasions en vue de gérer la croissance des comptes et obtenir des pipelines viables de vente.
- Travailler, au sein d’une équipe, pour s’assurer de répondre avec rapidité et professionnalisme aux appels et courriels.
- Effectuer des ventes supplémentaires, promouvoir les produits et services et poser des questions importantes aux clients pour rechercher d’autres occasions potentielles.
- Être capable de travailler en mode multitâche, d’établir les priorités et de travailler avec un sens de l’urgence.
- Effectuer des appels quotidiens aux clients internes en vue d’offrir nos produits et services, de continuer d’établir des relations et de conclure des ventes auprès des comptes internes et comptes de ventes internes.
- Fournir régulièrement des devis en réponse à des appels d’offres et maintenir des communications efficaces avec les représentants régionaux des ventes sur le terrain et les soutenir pour présenter des devis à tous les appels d’offres du gouvernement.

COMPÉTENCES
- Avide de technologie, maîtrise Outlook, la suite MS Office, les systèmes de traitement des commandes et les outils de gestion de la relation client.
- Passionné du soutien à la clientèle et habileté éprouvée à établir des relations.
- Aptitude à travailler de manière autonome comme au sein d’une équipe.
- Communicateur efficace, d’un naturel courtois, mène les conversations téléphoniques de manière professionnelle.
- Personne motivée et proactive
- Bilingue, maîtrise tant l’anglais et le français.
- Dans le cadre de notre engagement envers la sécurité, une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est exigée en vertu de nos vérifications préalables à l’emploi, sous réserve des exigences d’adaptation.