Conseiller(ère) Technique

**Trouvez votre idéal **LÀ**

Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employées et employés, qu'à l'égard des personnes que l'on assure. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici

**Un aperçu de ce qui vous attend chez nous**:

- Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation
- Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions
- Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées, à l'esprit d’équipe hors du commun
- Vous évoluerez dans un quotidien rythmé par les défis et les projets
- Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels

**Des avantages qui changent tout**:

- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle
- Congés mobiles dès la première année
- Possibilité d'exercer vos fonctions en présentiel ou en mode hybride
- Télémédecine gratuite et assurance collective pour vous et votre famille
- Régime de retraite à prestations déterminées avec la participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés

**À propos du poste**

Vous exercerez votre emploi de Conseiller(ère) technique - Indemnisation principal(e) à notre bureau de Québec ou de Longueuil.

**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**
- Collaborer aux différents projets impliquant le secteur de l’indemnisation ;
- Analyser les processus d’indemnisation en place afin d’émettre des recommandations et des pistes d’amélioration ;
- Collaborer à l’implantation d’initiatives servant à améliorer les processus, l’efficacité, l’expérience des experts et des membres-assurés ;
- Conseiller et supporter les sociétés mutuelles dans les dossiers sinistres complexes dans toutes les lignes d’affaires ;
- Collaborer à titre de leader technique, avec les différents intervenants dans l’interprétation des contrats ;
- Effectuer l’assurance qualité dans les dossiers sinistres afin d’assurer la conformité des normes, la qualité du travail, apporter des recommandations et favoriser l’implantation ;
- Gérer et collaborer dans les dossiers de plainte et favoriser la résolution ;
- Collaborer avec les différents intervenants à l’élaboration de contenu de formations ;
- Agir à titre de formateur occasionnellement ;
- Assumer toute autre tâche ou responsabilité qui incombent au titulaire de ce poste.

**Avez-vous ce profil-LÀ?**
- DEC ou AEC en assurance ;
- Dix (10) années d’expérience pertinente ;
- Très grande expertise en assurance (pratique et technique) ;
- Autonomie ;
- Permis d’expert en sinistre (5A) délivré par l’Autorité des marchés financiers ;
- Titre de PAA de l’Institut d’assurance de dommages ;
- Accréditation de la ChAD à titre de formateur (atout) ;
- Aptitudes relationnelles ;
- Orienté vers le client ;
- Facilité à animer des ateliers de travail ;
- Collaboration et esprit d’équipe ;
- Profondeur d’analyse et capacité rédactionnelle.

**Venez découvrir la différence Promutuel Assurance**: