Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Mirabel, Canada Trévi Full time

Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs Son succès repose en grande partie sur **sa plus grande richesse : ses employés qualifiés**.** Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante

**_ Plongez dans un univers zen et de bonheur Rejoignez la grande famille Trévi et bénéficez des conditions suivantes:_**

**_ Embarque dans la vague Trévi_**
- Avantages sociaux complets (santé, dentaire, voyage, invalidité etc.);
- REER/RPDB;
- Télémédecine;
- Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF);
- Rabais corporatifs via Perkopolis, Evenko, Énergie Cardio, La Ronde, Idolem, Bromont;
- Prime de référencement pouvant atteindre 750$
- Paiements des cotisations professionnels;
- Développement de carrière et avancement professionnel;
- Proximité avec les gestionnaires;
- Rabais employés sur plusieurs de nos produits;
- Club social proactif;
- Climat agréable et stimulant;
- À proximité de l'autoroute et accessible en transports en commun;
- Une équipe sympathique dans une entreprise dynamique;
- Et bien plus encore

Sous la direction du superviseur du centre d’appels, le ou la titulaire de ce poste écoute, assiste, et contribue à résoudre la demande de la clientèle par téléphone, et doit toujours agir afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Il peut aussi effectuer diverses tâches cléricales. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes.

**VOTRE RÔLE**
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique;
- Effectuer des appels sortants selon les besoins des opérations;
- Fournir un soutien aux clients pour des questions de prix, facturation, paiement, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information technique;
- Faire des suivis auprès des clients concernant le service;
- Anticiper des problèmes et coordonner le tout avec les départements concernés;
- Analyser l'information client, poser les questions nécessaires et fournir des recommandations;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, classement, etc.).

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir de l’entregent et savoir faire preuve de diplomatie;
- Être habile avec l’informatique;
- Savoir faire preuve d’une écoute passive et active (questions/réponses);
- Bilingue, français et anglais.

**CONDITIONS RELIÉES À L’EMPLOI**
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine
- Poste à temps complet/ partiel
- Lieu de travail: 12775 rue Brault, Mirabel, Qc, J7J 0C4

  • Agent(e) Service à la clientèle

    20 minutes ago

    Mirabel, QC JJ C, Canada Trévi Full time

    Agent(e) Service à la clientèleLieu du poste: 12775 rue Brault, Mirabel, J7J 0C4Relevant du directeur général/opérations, l'agent(e) au service à la clientèle constitue le lien entre nos clients et la fabrication. L'Agent(e) au Service à la clientèle interagit à la fois avec des clients, des fournisseurs et les différentes équipes reliées au...

  • Réceptionniste / Agente Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mirabel, Canada L’eau-Thentique Transport Full time

    Offre d’emploi - Réceptionniste / Agent(e) au service à la clientèle Lieu : Saint Janvier, Mirabel Type d’emploi : Temporaire (environ cinq mois), avec possibilité de prolongation Salaire : À discuter (approx 22$) Horaire : Temps plein, avec possibilité d’heures supplémentaires Vous êtes rapide, allumée et capable de gérer un gros volume...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mirabel, Canada Trévi Full time

    Relevant du directeur des opérations, l’agent(e) au service à la clientèle constitue un support clérical pour l’équipe de la fabrication et assure le premier contact client. **VOTRE RÔLE** - Répondre au téléphone et aux communications par courriel; - Saisir les commandes dans le système et en assurer les suivis; - Supporter le département de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mirabel, Canada Sanifa Full time

    Sanifa inc, une compagnie spécialisée dans la distribution de produits alimentaires et Sanitaires située à Mirabel est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle. La personne retenue pour le poste aura la charge de: - Répondre aux différentes demandes de la clientèle; - Communiquer avec les clients par...

  • Agent(E) D'accueil

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Groupe Corev Full time

    **Agent(e) à l’accueil/ service à la clientèle.** Nous recherchons un(e) agent(e) d’accueil pour notre nouveau complexe immobilier, Le ZENIA, situé à Mirabel. Cet environnement neuf et moderne est à la recherche d'une personne reconnue pour son entregent et son service à la clientèle exemplaire. Vous aimez être informé de ce qui se passe...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Groupe Corev Full time

    _**Poste à temps partiel les samedis et dimanche de 8hr à 16hr, bienvenue aux étudiants**_ Nous recherchons un(e) réceptionniste pour complexe immobilier, Le ZENIA, situé à Mirabel. **Il s’agit d’un poste à temps partiel les fins de semaine, Samedi et dimanche de 8hr à 16hr**. Cet environnement neuf et moderne est à la recherche d'une personne...

  • Agent(E) de Centre D'appel

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Trévi Full time

    **Votre nouveau défi commence ici!** Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Agent de Service À La ClientÈle/administration/réseaux Sociaux

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Inventarium Full time

    **Propriété intellectuelle** ; **Protéger nos inventeurs** ; **Service à la clientèle**; **Réseaux sociaux**. Vous êtes interpellé par ces termes. Postulez dès maintenant ! Inventarium est à la recherche d’un(e) **employé(e) motivé(e), rigoureux(se) et expérimenté(e)** pour rejoindre notre équipe et assurer à la fois des tâches...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Mirabel, Canada Quincaillerie Octogone inc. Full time

    **Plusieurs postes de service à la clientèle à combler aux départements de Peinture / Plomberie - Électricité / Saisonnier / Quincaillerie** **Emplois à temps plein ou temps partiel permanent !** **Salaire et avantages : Échelle de 16.50$ à 23$ de l’heure selon l’expérience + Avantages sociaux complets** La Quincaillerie Octogone c’est un...

  • Agent de Rampe Et de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Mirabel, Canada Hélibellule Full time

    **Qui est Hélibellule FBO?** Nous sommes un terminal situé sur le site de l’Aéroport international Montréal-Mirabel (YMX). Nous proposons une expérience mémorable et positive basée sur un niveau de service exceptionnel. Nos clients régionaux et internationaux apprécient notre approche qui répond aux plus hautes normes mondiales, tout en...