Agent(E) de Centre D'appel

2 weeks ago


Mirabel, Canada Trévi Full time

**Votre nouveau défi commence ici**

Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs **Son succès repose en grande partie sur sa plus grande richesse : ses employés qualifiés.** Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante

**Vous offrez un service à la clientèle hors pair et faites preuve d’un sens de l’organisation exemplaire? **Faites partie de l'équipe dès maintenant. Nous sommes présentement à la recherche d’_**Agents au service à la clientèle, pour notre centre d'appel**_.

Sous la supervision du superviseur du centre d’appels, le ou la titulaire de ce poste effectue diverses tâches reliées au service à la clientèle afin d’offrir un expérience-client exceptionnel. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

**VOTRE RÔLE**
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique;
- Effectuer des appels sortants selon les besoinsdes opérations;
- Fournir un soutien aux clients pour des questions de prix, facturation, paiement, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information technique;
- Faire des suivis auprès des clients concernant le service;
- Anticiper des problèmes et coordonner le tout avec les départements concernés;
- Analyser l'information client, poser les questions nécessaires et fournir des recommandations;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, classement, etc.).

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir de l’entregent et savoir faire preuve de diplomatie;
- Être habile avec l’informatique;
- Savoir faire preuve d’une écoute passive et active (questions/réponses);
- Bilingue, français et anglais.

**CONDITIONS RELIÉES À L’EMPLOI**
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine;
- Poste saisonniers

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Saisonnier
La durée du contrat : 8 mois

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Agent(E) D'accueil

    2 weeks ago


    Mirabel, Canada Groupe Corev Full time

    **Agent(e) à l’accueil/ service à la clientèle.** Nous recherchons un(e) agent(e) d’accueil pour notre nouveau complexe immobilier, Le ZENIA, situé à Mirabel. Cet environnement neuf et moderne est à la recherche d'une personne reconnue pour son entregent et son service à la clientèle exemplaire. Vous aimez être informé de ce qui se passe...

  • Agent(E) Qualité

    1 week ago


    Mirabel, Canada Consultant Do it Québec Full time

    **Prenez Votre Envol avec Do iT !** **Agent(e) Qualité** **Qui sommes-nous ?** Chez Do iT, nous ne faisons pas que gérer des pièces ou inspecter des processus ; nous sommes une équipe de passionnés qui transforme la gestion de la qualité en un pilier de l’excellence aéronautique. Ensemble, nous façonnons un futur où la sécurité et l'innovation...

  • Adjoint(E) Junior

    7 days ago


    Mirabel, Canada Garier inc Full time

    Es-tu à la recherche de nouveaux défis ? Si oui, GARIER est ce qu'il te faut! Nous sommes à la recherche d'une personne aux **ventes et transports** pour compléter notre équipe de feu! L’entreprise GARIER inc. est chef de file dans l’industrie de l’équipement de machinerie lourde. Reconnue dans son milieu depuis maintenant 35 ans, elle...

  • Agent(E) de Liaison

    4 days ago


    Mirabel, Canada Avianor Full time

    **AGENT DE LIAISON** - **Nous n'embauchons pas à l'international pour ce poste**_ Avianor, leader mondial dans la maintenance en aéronautique, vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Technicien(ne) structure aéronautique. Chez Avianor, nous croyons en l'excellence, la collaboration, la passion et la détermination...


  • Mirabel, Canada Centre Canin le Cabotin Full time

    **Centre canin** **À propos du poste** Nous recherchons une personne dynamique, souriante et axée sur le service à la clientèle avec de l’expérience dans la vente au détail. Tout le monde connait le service client mais nous recherchons LA personne pour qui cet aspect est plus qu’important et pour qui c’est naturel ! Quelqu’un de...


  • Mirabel, Canada Estimateur (trice) Chargé de projet Full time

    Vous êtes estimateur (trice) en construction et possédez une solide expérience en finition de béton ? Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise stable et en pleine croissance ? Nous sommes à la recherche d’un(e) estimateur(trice) motivé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à contribuer activement à la préparation des projets de nos clients. En...

  • Agent(E) de Rampe

    2 hours ago


    Mirabel, Canada Hélibellule Full time

    **Qui est Hélibellule FBO?** Nous sommes un terminal situé sur le site de l’Aéroport international Montréal-Mirabel (YMX). Nous proposons une expérience mémorable et positive basée sur un niveau de service exceptionnel. Nos clients régionaux et internationaux apprécient notre approche qui répond aux plus hautes normes mondiales, tout en...


  • Mirabel, Canada Centre Canin le Cabotin Full time

    **Centre canin** **À propos du poste** Nous recherchons une personne dynamique, souriante et axée sur le service à la clientèle avec de l’expérience dans la vente au détail. Tout le monde connait le service client mais nous recherchons LA personne pour qui cet aspect est plus qu’important et pour qui c’est naturel ! Quelqu’un de...

  • agent logistique

    4 weeks ago


    mirabel, Canada Randstad Full time

    Agent logistiqueÊtes-vous un agent logistique prêt à relever un nouveau défi professionnel stimulant dans la région de Mirabel? Joignez-vous à l'équipe de production d'un des fabricants les plus dynamiques de l'industrie métallurgique. En tant qu'agent logistique, vous jouerez un rôle pivot en assurant la coordination complète de la réception et...


  • Mirabel, Canada L’eau-Thentique Transport Full time

    Offre d’emploi - Réceptionniste / Agent(e) au service à la clientèle Lieu : Saint Janvier, Mirabel Type d’emploi : Temporaire (environ cinq mois), avec possibilité de prolongation Salaire : À discuter (approx 22$) Horaire : Temps plein, avec possibilité d’heures supplémentaires Vous êtes rapide, allumée et capable de gérer un gros volume...