Spécialiste Principal Bilingue, Assurance de La

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**Qualifications**:
Aptitudes exceptionnelles en communication verbale et écrite
Excellentes compétences en rédaction, révision et correction en français et en anglais
Passion pour la rédaction et l’écriture
Excellente capacité de gestion du temps et d’échéanciers serrés
Solides compétences en analyse et aptitudes démontrées pour la réflexion critique
Bonne capacité à résoudre les problèmes
Aptitude à travailler en équipe
Rigueur, souci du détail et capacité à déceler les erreurs
Excellentes compétences dans l’établissement des priorités et la réalisation de plusieurs tâches à la fois
Excellente capacité d’organisation

Tâches et responsabilités

S’assurer que les normes de qualité sont respectées lors de la relecture, de la production et de l’envoi des versions finales de ses documents.
Suivre et respecter les échéanciers.
Relire et effectuer les tâches de correction et de révision.
Modifier les documents par souci de clarté et de respect des lignes directrices à l’interne, sans changer les renseignements importants.
Lire le contenu et corriger les erreurs d’orthographe, de ponctuation et de grammaire.
Répondre aux préoccupations des clients en rédigeant des lettres de réponse et en coachant ses collègues en ce sens.
Approuver les versions finales des lettres soumises par les spécialistes.
Assurer l’uniformité des communications en appliquant les normes nationales en ce qui a trait aux modèles de réponse et aux procédures.
Fournir des conseils et de l’aide au secteur d’activités ou au groupe concerné quant à la mise en œuvre de solutions.
Préparer de la documentation et des guides de formation en lien avec cette expertise.
Aider avec les demandes en matière de rapports, de réglementation et d’audit.
Appuyer la direction dans l’utilisation de la base de données liée aux rapports afin d’en extraire des statistiques et des rapports.
Acheminer à la direction les problèmes délicats pouvant poser un risque de réputation, s’il y a lieu.
Assister la direction dans les tâches administratives liées au fonctionnement du secteur d’activités, c’est-à-dire l’accueil des employés, la formation, etc.
Diriger ou participer à l’élaboration du plan de communication conçu pour influencer ou modifier positivement les comportements.
Évaluer l’efficacité du programme, tenir en considération les tendances du milieu et recommander des améliorations ou apporter des modifications, le cas échéant.
Des tâches ou responsabilités supplémentaires peuvent être ajoutées au besoin.

Compétences/expérience

Maîtrise de l’anglais et du français.
3 à 5 ans d’expérience pertinente et diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente d’expérience et de formation.
Personnalité empathique et facilité à communiquer avec les gens.
Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite au moyen d’un langage clair, précis et simple.
Excellentes compétences liées à la communication, la pensée critique, la gestion des relations et la gestion de projets.
Connaissance approfondie des produits, services et groupes d’exploitation de BMO.
Compétences techniques acquises par l’éducation, la formation ou l’expérience de travail.
Solides compétences en informatique, maîtrise des logiciels Outlook, Excel, Word et PowerPoint de Microsoft.
Aptitude à gérer les échéanciers et les tâches à prioriser.
Capacité à travailler de façon autonome.
Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Excellente collaboration et esprit d’équipe.
Solides compétences en coaching et leadership, un atout.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.