Analyste de Données, Commerce en Ligne

**Ce que nous recherchons**:
Nous sommes à la recherche d’un analyste de données - commerce en ligne pour un de nos clients à Montréal.

**Il s’agit d’un mandat de 6 mois.**

L’analyste de données, Commerce en ligne appuie l’équipe des ventes commerce en ligne à prendre de meilleures décisions. Il est responsable de conceptualiser, mettre en place et communiquer des rapports sur les ventes, la performance des sites, la clientèle et la compétition.

Il est responsable de supporter l’équipe avec des modèles prédictifs en terme d’impact sur des initiatives promotionnelles, nouveaux services et améliorations fonctionnelles.

Il est en charge de supporter la direction sur les principaux kpi’s et tableaux de bord, et fait les ponts avec les équipes d’intelligence consommateur et de recherche commerciale dans l’organisation pour compléter ses analyses.

Gardien du taux de conversion, il supporte l’équipe de développement en évaluant des retours sur investissement des fonctionnalités, mets en place les plans de mesure avant et après les nouvelles fonctionnalités, émet des tableaux de bord sur la performance du site, tunnel d’achat et pages principalement consultées.

Il dirige les tests A/B en collaboration avec l’équipe de développement et du partenaire d’affaires. Il chapeaute aussi certains projets clés qui touchent différents secteurs de l’entreprises et la planification trimestrielle et annuelle.

Référence en matière d’insights clients et de reporting, il joue un rôle conseil dans l’équipe est appelé à collaborer dans les divers projets des équipes d’acquisition, rétention, mise en marché eCommerce et développement.

Il effectue également une gouvernance des rapports et mets en place les demandes et efforts nécessaires pour optimiser et automatiser les rapports souhaités.

**Tâches et responsabilités du mandat**:

- Identifier et extraire des données danalyse de performance pertinentes provenant de différents systèmes.
- Construire et maintenir des tableaux de bord permettant à l’équipe de suivre les performances reliées à leurs objectifs respectifs de façon hebdomadaire et en temps réel.
- Faciliter la prise de décision grâce à des analyses, recommandations et des rapports significatifs.
- Effectuer des analyses Ad-Hoc selon les besoins de l’équipe.
- Analyser le parcours client « funnel d’achat » et fournir des recommandations pour augmenter la conversion.
- Identifier les tendances émergentes par rapport au reste de lindustrie d’épicerie en ligne.
- Veille technique et technologique sur les outils et solutions d’analyse web disponible.

**Qualifications et caractéristiques requises**:

- Minimum de 3 à 5 années dans un poste similaire
- Esprit analytique, collaboratif et souci du détail
- Proactivité et Leadership; voit les opportunités dans le marché, propose des plans de mesure, accompagne les équipes
- Personne-ressource dans son domaine; orientation vers les solutions et résultats; prise dinitiative
- Maitrise de GA4, GA360, Google Data Studio
- Maîtrise de Power BI, Tableau et toutes autres solutions de reporting
- Expérience avec les engins de recherche et plateforme de gestion de commerce électronique, un atout
- Expérience dans le commerce de détail, un atout
- Maitrise de la suite Office (Excel avancé), Power Point, etc.
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
- Baccalauréat en administration, option marketing, commerce électronique, informatique, recherche commerciale ou expérience équivalente)

**Qualités requises**:

- Gestion des priorités
- Proactivité et leadership
- Autonomie
- Compétence d’analyse et de recherche
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Communication interpersonnelle
- Gestion de l’innovation

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**What we are looking for**:
We are looking for a data analyst - e-commerce for one of our clients in Montreal.

**This is a 6-month assignment.**

The E-commerce Data Analyst supports the online sales team in making informed decisions. They are responsible for conceptualizing, implementing, and communicating reports on sales, website performance, customer behavior, and competition. They provide support to the team with predictive models for the impact of promotional initiatives, new services, and functional improvements.

They are in charge of supporting the management on key KPIs and dashboards and collaborate with consumer intelligence and market research teams within the organization to complete their analyses.

As the guardian of conversion rate, they assist the development team in evaluating the return on investment of features, establish measurement plans before and after the introduction of new features, and create dashboards on site performance, the purchase funnel, and most visited pages.

They lead A/B tests in collaboration with the development team and business partners. They also oversee certain key pr