Gestionnaire de Plateforme

**Description de l'entreprise**
ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre à vos systèmes existants grâce à sa plateforme ouverte, et permet à vos chauffeurs et votre équipe du bureau de travailler efficacement.

**Description du poste**
En tant que gestionnaire de plateforme, vous êtes responsable de la réussite du produit et vous veillez à ce que l'équipe apporte une valeur ajoutée aux clients de manière efficace. Cela nécessite une compréhension approfondie des besoins des clients, la capacité de communiquer efficacement entre les équipes et un état d'esprit stratégique pour mener à bien la vision du produit.

Responsabilités
- Répondre aux problèmes définis par les Product Managers et collaborer avec les équipes UI/UX et techniques pour développer la solution
- Collaborer avec l'UI/UX pour définir une solution conviviale et intuitive pour l'utilisateur final.
- Examiner la solution avec le PM, avant le développement, pour s'assurer qu'elle répond au problème cible du persona
- Mettre à jour et former les experts de la solution sur les nouvelles fonctionnalités (former le formateur)
- Communiquer aux équipes les notes de version et les dates de lancement ou de fin spécifiques
- Assister aux réunions avec les équipes de développement (Scrum ou autres) pour aider l'équipe à élaborer la meilleure solution
- Créer, affiner et prioriser le carnet de commandes du produit en fonction des commentaires des clients, de la valeur commerciale et de la faisabilité technique
- Rédiger des récits d'utilisateurs et des critères d'acceptation clairs et concis
- Agir en tant que point de contact principal pour l'équipe de développement, en fournissant des éclaircissements sur les exigences et en résolvant les problèmes qui se posent
- Participer à la planification des sprints, aux révisions et aux rétrospectives afin d'assurer l'alignement et l'amélioration continue
- S'engager auprès des clients pour recueillir des commentaires sur les caractéristiques et les performances du produit
- Effectuer des tests et des validations auprès des utilisateurs afin de s'assurer que les produits répondent à leurs besoins et à leurs attentes
- Contrôler les performances du produit à l'aide d'analyses et du retour d'information des utilisateurs afin d'identifier les domaines à améliorer
- Assister à des réunions de clients avec les chefs de projet afin de se familiariser avec le marché
- S'asseoir avec le chef de projet pour établir le plan de lancement. Rester impliqué lorsque des discussions sont nécessaires
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes, y compris les clients, les ventes, le marketing et les équipes technologiques, afin de recueillir les besoins et d'assurer l'alignement sur les objectifs de l'entreprise
- Animer des discussions et des ateliers pour recueillir des commentaires et valider des idées
- Rendre compte de l'avancement du produit et des mesures aux parties prenantes, en veillant à la transparence et à la responsabilité.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent combiné à au moins cinq (5) ans d'expérience en tant que Product Owner
- Expérience avérée dans les concepts de conception réactive
- Expérience de travail dans une organisation Agile
- Expérience pratique de la gestion de toutes les étapes du cycle de vie d'un produit
- Expérience technique avec connaissance du développement de logiciels, des technologies web et/ou mobiles
- Capacité avérée à traduire des informations non techniques en un niveau de détail technique avec lequel les développeurs peuvent travailler
- Solides compétences en matière de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités afin d'obtenir une valeur maximale
- Maîtrise totale du français et de l'anglais (raison : clientèle externe et complexité)
- Solides compétences interpersonnelles pour collaborer avec les équipes et les parties prenantes, avec la capacité d'influencer et de convaincre
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des données complexes et de fournir des informations exploitables
- Grande précision et souci du détail dans la gestion des données et l'établissement des rapports.

**Atouts**
- Une expérience au sein d'une société SaaS à croissance rapide est un atout

**Informations complémentaires**
Les collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que:

- des opportunités de carrières variées
- un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
- des équipes enthousiastes et collaboratives
- des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurance