Compliance and Operations Associate

Job Title: Compliance and Operations Associate

Type: Permanent, full-time

Reporting Structure: Manager of Operations & Reporting

Location: Based in Montreal, Hybrid (Office in Westmount, Quebec, 8-minute walk from Vendôme Metro)

About CandorVision

Celebrating 10 years of success in transforming patient care, CandorVision (a division of CandorPharm Inc.) is at the forefront of dry eye treatment in Canada and has earned a trusted reputation with both patients and healthcare providers. We are a Canadian owned and operated company dedicated to helping healthcare professionals provide exceptional care to their patients

We are currently seeking a Compliance and Operations Associate to join our dynamic team. This individual will play a key role in pharmacovigilance activities and supporting the operations & supporting team.

Key responsibilities:
As a Compliance and Operations Associate, you will support both Pharmacovigilance and daily operational workflows. Your role will include a mix of administrative, quality, and coordination duties that contribute to the smooth functioning of safety and compliance teams:

- Complaints Handling: Assist with documentation and filing of adverse event reports and complaint records. Assist in the analysis of complaint samples in accordance with internal guidelines.
- Reporting & analysis: Support the preparation of reports and analysis of post-market surveillance data. Help compile and prepare regulatory submissions and safety communications under supervision.
- Documentation & Filing: Create and maintain physical and electronic folders for case files and project records. Ensure consistent and organized filing of documents, reports, and correspondence.
- Operations Support: Perform various data entry and validation tasks for Operations team.
- Special projects: Assist senior team members with administrative and project-related tasks. Coordinate with internal departments and external stakeholders as needed.

Qualifications & Skills:

- Education: A bachelor’s degree in a life science or a related field is a must.
- Previous experience in the pharmaceutical industry is an asset.
- Fluency in both English and French, oral and written is a must.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Good proficiency in Microsoft Suite

What We Offer

At CandorVision, we value our team and are committed to providing a supportive and enriching work environment. In return, we offer:

- Career Growth: Opportunities for learning and professional development.
- Comprehensive Benefits: Generous group health insurance package.
- Work-Life Balance: Hybrid position
- Collaborative Culture: Join a friendly, multicultural team of passionate, supportive individuals.
- Regular Hours: Enjoy a healthy work-life balance with office hours from 9:00 AM to 5:00 PM, Monday to Friday.
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- Titre du poste: Associé(e) à la conformité et aux opérations

Type: Permanent, temps plein

Supérieure: Gestionnaire des opérations et des rapports

Lieu de travail: Montréal, mode hybride. Bureau situé à Westmount, à 8 minutes à pied du métro Vendôme

À propos de CandorVision

Depuis plus de 10 ans, CandorVision (une division de CandorPharm Inc.) transforme la norme de soins aux patients souffrant de sécheresse oculaire à travers le Canada. Nous sommes déterminés à soutenir les professionnels de la santé canadiens dans leur mission d'offrir des soins exceptionnels grâce à nos traitements pour la sécheresse oculaire sans agents de conservation à la fine pointe de la technologie. Nous sommes une entreprise canadienne dévouée à aider les professionnels de la santé à fournir des soins exceptionnels à leurs patients.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) associé(e) à la conformité et aux opérations, pour joindre notre équipe dynamique. Cette personne jouera un rôle clé dans les activités de pharmacovigilance et dans le soutien des opérations.

Responsabilités principales:
En tant qu’ associé(e) à la conformité et aux opérations, vous soutiendrez à la fois les activités de pharmacovigilance et les opérations quotidiennes. Ce poste combine des tâches administratives, de qualité et de coordination, qui contribuent au bon fonctionnement des équipes de conformité et des opérations:

- Gestion des plaintes: Aider à la documentation et à l’archivage des rapports d’effets indésirables et des dossiers de plaintes. Participer à l’analyse des échantillons de plainte selon les lignes directrices internes.
- Rapports et analyses: Contribuer à la préparation de rapports et à l’analyse des données de surveillance post-commercialisation. Aider à la compilation et à la préparation des soumissions réglementaires et des communications relatives à la sécurité, sous supervision.
- Documentation et archivage: Créer et maintenir des dossiers physiques et électroniques pour les dossiers de plaintes et les projets. S’assur