Technicien, Soutien Informatique Niveau 1

7 days ago

Laval, Canada Clarins Full time

**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.**Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne), soutien informatique niveau 1.**

**Le poste**:

- Le titulaire du poste est responsable d’offrir un support technique aux usagers pour les incidents, les requêtes et les demandes de service.**La mission**:

- Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos clients internes. Vos missions seront les suivantes:
- Agir à titre de premier niveau d’appel pour les usagers pour la gestion et l’utilisation des outils technologiques et logiciels;
- À l’aide d’un système de billetterie, diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 pour tous les usagers de l’entreprise, tant à l’interne qu’à distance;
- Configuration et maintenance des téléphones intelligents, tablettes, PC;
- Gestion de l’active Directory (création de comptes, sécurité);
- Participer à l’optimisation, l’amélioration et l’implantation de processus et matériel informatiques;
- Agir à titre de personne contact avec les fournisseurs informatiques incluant les fournisseurs pour les outils digitaux en magasin;
- Responsable des appels de service et des suivis avec les techniciens pour les imprimantes;
- Mettre à jour la documentation informatique;

**Vous êtes**:

- Orienté client, passionné par notre marque et les défis, efficace et organisé.

**Vous possédez**:

- Un diplôme d’études professionnel (DEP) en informatique ou expérience pertinente
- Une bonne connaissance des outils Apple (iPad, IPhone)
- Un intérêt marqué pour l’informatique
- Un sens exceptionnel du service à la clientèle
- Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
- Expérience avec l’environnement réseau Windows et les autres produits Microsoft
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais)
- Excellentes compétences en travail d’équipe et habiletés de communication

**Nous avons**:

- 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Un environnement de travail inclusif
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants-
- Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

  • Technicien, Soutien Informatique Niveau 1

    7 days ago

    Laval, Canada Clarins Full time

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  • Technicien Informatique Niveau 1

    5 days ago

    Laval, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 1

    2 weeks ago

    Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt inc. Full time

    **Technicien informatique niveau 1** Tu viens d'obtenir ton diplôme en soutien informatique? Tu aimes interagir avec les gens, mais tu as un petit côté intellectuel? Ton ordinateur est ton terrain de jeux? Voilà une offre qui va t'intéresser! En plus de faire partie d’une entreprise dynamique, tu vas pouvoir mettre en pratique tes compétences en...

  • Technicien en Soutien Technique Niveau 1

    5 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Technicien en soutien technique | Niveau 1 & 2** Vous êtes passionné par l'**informatique **? Vous voulez travailler avec une équipe compétente et être un acteur clé du département d'assistance technique ? Le **Technicien en soutien technique niveau 1** **& 2 **relèvera du Gérant des infrastructures TI & Support...

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Novexco Full time

    Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une équipe expérimentée : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d’offrir des solutions innovantes à nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique niveau 2 qui sera...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Solulan Full time

    Technicien informatique Niveau 2 - Sur la routeDevenez la face cachée du succèsSolulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région...

  • Technicien.ne informatique

    13 hours ago

    laval, Canada TRISTAN Full time

    Tristan est une entreprise familiale québécoise fièrement reconnue pour ses vêtements de qualité et son excellence en service client. Notre première place au sondage WOW en témoigne! Nous cherchons un.e technicien.ne informatique polyvalent.e et proactif.ve pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et équipements informatiques de notre bureau...

  • Technicien Informatique, Présentiel

    2 weeks ago

    Laval, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique, Présentiel **Vacancy No** - VN6379 **Work Location** - Laval, QC **Job Details** **Position: Technicien informatique - Présentiel** **Location**: **Laval, QC** **Position : Technicien informatique - Présentiel** *** **Emplacement : Laval, QC** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus...

  • Technicien(Ne) Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Mofco Full time

    Vous êtes stimulé par la **résolution de problèmes** techniques, cherchez à joindre une petite entreprise au sein de laquelle **vous pourrez évoluer**? Vous aimez offrir du service en présentiel, mais appréciez aussi le télétravail? Cet emploi est pour vous! Mofco est une jeune entreprise en croissance rapide, offrant des services de soutien...

  • Technicien en Support Informatique

    1 week ago

    Laval, Canada Loue-Froid Full time

    **Sommaire**: Le poste de Support en informatique est chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux, de résoudre les problèmes matériels et logiciels, et de maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques. **Responsabilités**: - Fournir un soutien technique de base aux utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les...