Current jobs related to Spécialiste Service à La Clientèle Et Commandes - SaintJeansurRichelieu - ABB

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle Et

    3 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle et spécialiste commandes - Contrat d'un an**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des...

  • Représentant service à la clientèle

    24 hours ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the worldThis Position reports to:Superviseur du soutien...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Pro-Ballast Full time

    **Réceptionniste, service à la clientèle** **Saint-Jean-sur-Richelieu (secteur Iberville)** **Salaire entre 20 et 22$/h selon expérience** Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant ? Avoir du plaisir en travaillant ça vous dit? Vous êtes à la recherche d'un quart de jour avec une horaire flexible? Le service à la...

  • Représentant service à la clientèle

    2 hours ago

    St-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the worldThis Position reports to:Superviseur du soutien à la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Service à La Clientèle

    11 hours ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant service à la clientèle - Spécialiste opérations**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant service à la clientèle - Spécialiste opérations**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant au service à la clientèle**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Et Bureau

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rose & Associés Courtier Pharmaceutique Inc. Full time

    Service à la clientèle (réception des appels, suivi des commandes, gestion des courriels) - Entrée des commandes, transmission des commandes et gestion des inventaires - Mise à jour auprès des représentants sur la disponibilité des produits - Gestion des retours - Production et envoi de rapport aux fournisseurs - Production de rapports de ventes -...

Spécialiste Service à La Clientèle Et Commandes

2 weeks ago

SaintJeansurRichelieu, Canada ABB Full time

**Spécialiste service à la clientèle et commandes**:
**Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.**:
**Ce poste est placé sous la responsabilité de**:
Order Management Lead

**Votre poste et vos responsabilités**:
En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez la possibilité de fournir un service clientèle interne et externe, comprenant la gestion des commandes et des réclamations. Chaque jour, vous assurerez la coordination avec les fonctions concernées afin de garantir la prise en charge complète des dossiers. Vous démontrerez également votre expertise en augmentant la satisfaction des clients en fournissant des solutions appropriées. Ce rôle contribue à la division Electrification, produits d'installation et est basé à Saint-Jean-sur-Richelieu. Le modèle de travail pour cette fonction est hybride, avec 2 jours par semaine au bureau. Responsabilités : - Gérer et suivre les commandes telle que, mais sans s'y limiter, l'édition ou l'entrée des commandes (changement de transporteur/quantités, bordereaux d'emballage). - Assurer le suivi des commandes urgentes, des projets et des livraisons différées, corriger les erreurs de l'EDI et de la résolution des commandes. - Résoudre les problèmes après-vente, les problèmes de transport et de qualité, les erreurs et les demandes de garantie. - Confirmer et mettre à jour les dates d'expédition estimées. - Développer une relation solide avec les clients en organisant régulièrement des appels/réunions afin de les tenir informés de nos défis en matière de livraison, des changements de calendrier, des changements organisationnels ainsi que d'obtenir leurs commentaires et de travailler avec l'équipe appropriée pour répondre à tous les besoins/problèmes discutés. - Développer vos connaissances des produits de base. - S'efforcer d'atteindre les objectifs du département tels que, mais sans s'y limiter, les KPI fixés pour des paramètres spécifiques (EDI et correction de la résolution des commandes, courriels aux cas fermés et premier temps de réponse) - Collaborer étroitement avec la production pour le lancement des commandes. - Fournir une estimation des coûts d'expédition et collaborer avec le département logistique pour les instructions et les détails d'expédition. - Collaborer avec d'autres personnes pour contribuer à l'amélioration continue des processus et de la charge de travail ainsi que de l'intégrité des données.

**Qualifications pour le poste**:

- Expérience en service à la clientèle
- Bilingue français-anglais. Le français est requis. L'anglais est nécessaire pour communiquer avec des clients à l’extérieur du Québec sur une base régulière.
- Bonne présentation et attitude professionnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler avec différents systèmes informatiques.
- Capacité à suivre les procédures.
- La connaissance de SAP est un atout.

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Assurance accident
- Régime de soins de santé
- Programme bien-être

**À propos de nous**: