Support Aux Utilisateurs Ti

_Chez Larue, nous fabriquons des équipements de déneigement depuis plus de 50 ans. Grâce à notre savoir-faire, la neige n’est jamais un obstacle pour nos souffleuses. Notre fidèle clientèle (aéroports, municipalités, entrepreneurs et agences gouvernementales) témoigne de notre réputation et de la qualité de nos produits innovants._

**DESCRIPTION DU POSTE**

En tant que titulaire de ce poste, vous serez responsable d’assurer le support et le soutien informatique pour l’ensemble des employés de l’entreprise. Ce dernier agit à titre de personne-ressource en termes de support informatique pour les employés de J.A. Larue. Il assure la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques en place.

**VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT**:

- Planifier les sorties d’inventaire en vérifiant les ordres d’achat et de fabrication ; Effectuer les achats et les renouvellements du matériel informatique et téléphonique ;
- Gérer les contrats TI (cellulaires, alarme, puces, etc.) et les répertoires informatiques ;
- Effectuer l’entretien des ordinateurs, des serveurs, du réseau, etc. ;
- Établir et maintenir des normes de sécurités informatiques ;
- Contrôler les accès des usagers ;
- Faire les appels de service sur les contrats d’entretien (imprimantes, téléphones, etc.) ;
- Installer le matériel et les systèmes d'exploitation ;
- Effectuer les opérations de migration ;
- Traiter les demandes de service et effectuer le support de première ligne ;
- Effectuer des opérations de mises à jour sur les postes d'usagers et les postes informatiques dans les salles de conférences ;
- Gérer les appareils mobiles et utiliser les systèmes infonuagiques ;
- Gérer et surveiller le réseau local, les serveurs ainsi que d’autres appareils réseautiques ;
- Créer et gérer les systèmes virtualisés ;
- Assurer l’assistance technique auprès des employés ;
- Identifier et régler des problèmes informatiques ;
- Effectuer les maintenances des postes de travail et des équipements informatiques.

**LES COMPÉTENCES DONT VOUS AUREZ BESOIN**:

- Sens aigu des responsabilités et de la résolution de problèmes ;
- Débrouillardise et autonomie ;
- Diplomatie et esprit d’analyse ;
- Bonne tolérance au stress et esprit d’équipe ;
- Sens des priorités et du service à la clientèle.

**LES APTITUDES RECHERCHÉES**:

- DEP en informatique ou équivalence ;
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine ;
- Connaissance de l’anglais ;
- Connaissance de la suite Office 365 ;
- Connaissance de Syteline (un atout) ;
- Connaissance du routeur FortiGate ;
**VOS CONDITIONS DE TRAVAIL SERONT**:

- Permanent, temps plein (40 h de jour) ;
- Assurances collectives (frais médicaux et paramédicaux)
- ;
- Assurance vie
- ;
- REER collectif
- ;
- Assurance invalidité longue durée
- ;
- Banque de congés personnels
- ;
- Congés fériés ;
- Compensation financière pour les vêtements/équipements de travail ;
- Stationnement gratuit ;
- Club social.

*Admissibles une fois la période de probation complétée

**Au plaisir de vous joindre à notre belle équipe**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Québec, QC G1X 3W2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- TI: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel