Current jobs related to Quipe Des Opérations de Recherche Sur L'expérience Utilisateur - Montréal - Lightspeed Commerce (FR)
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Chargé, Chargée de Recherche Utilisateur
2 days ago
Montréal, Canada HEC Montreal Full time**Milieu de travail**: **HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
3 days ago
Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...
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Conseiller en Expérience Utilisateur
2 weeks ago
Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...
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Assistant (E) de Recherche, Plateau Histologie
2 weeks ago
Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time**L’organisation et sa fondation** Haut lieu de savoir scientifique, l’**IRCM **est un institut de recherche biomédicale de grande réputation situé en plein cœur de Montréal. Fondé en 1967, l’IRCM a été le premier centre de recherche au Québec à réunir, sous un même toit, des chercheuses et chercheurs fondamentalistes ainsi que des...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Ux
2 weeks ago
Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en expérience utilisateur UX ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description...
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Montréal, Canada HSBC Full timeDécouvrir un monde rempli de possibilités. Nous sommes un établissement de services financiers qui dessert plus de 39 millions de clients dans le monde par l’entremise de trois secteurs, soit Gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers, Services aux entreprises et Services bancaires internationaux et marchés. Nous nous appuyons sur...
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Chef de Section
3 days ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time**Principales fonctions**: En tant que Chef de section, vous travaillez sous la responsabilité du chef de division Environnement utilisateurs. Dans votre quotidien, vous serez responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions de gestion et de coordination des activités reliées au bon fonctionnement d'un centre de service TI (Service aux...
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Agent de Recherche Et D'analyse
1 week ago
Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full timeRelevant du gestionnaire des services d’analyse, de la recherche et des pensions, - ** l’** **Agent de Recherches et d’Analyses**est responsable du traitement quotidien des dossiers de l'équipe des opérations ainsi que des dossiers attribués directement à l'équipe des archives et de la recherche. L'agent doit s'assurer que toutes les demandes et...
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Montréal, Canada CHSLD Villa Soleil - Groupe Champlain Full timeDescription de l’établissement: Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...
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Professionnel.le de Recherche
5 days ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe Centre de recherche de Montréal sur les inégalités sociales, les discriminations et les pratiques alternatives de citoyenneté (CREMIS) est un centre de recherche en milieu de pratique intégré au CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL). On y mène des recherches qui portent un regard critique sur les inégalités sociales. Ces...
Quipe Des Opérations de Recherche Sur L'expérience Utilisateur
2 weeks ago
**Bonjour Merci de ta visite**
Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit
Nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à **notre équipe des opérations de recherche sur l'expérience utilisateur**en Amérique du Nord pour un **contrat à durée déterminée de 12 mois.** La croissance de la recherche sur l'expérience utilisateur à grande échelle repose en grande partie sur la confiance, le partenariat et la collaboration. Ce rôle est essentiel pour la mise en œuvre de la stratégie, de l'exécution et de la mise à l'échelle de nos processus de recherche visant à bâtir un programme de recherche sur l'expérience utilisateur moderne et de pointe dans l'industrie.
Tu relèveras de la direction de la recherche sur l'expérience utilisateur et travailleras en étroite collaboration avec la direction de la conception et des produits pour élaborer des stratégies, optimiser les systèmes et créer des opérations de recherche évolutives et novatrices qui habilitent l'équipe à fournir des renseignements pertinents.
**Tes tâches**:
- **Diriger la stratégie et l'exécution**: Façonner et mettre en œuvre la vision de la recherche à l'échelle mondiale, en veillant à ce que les activités comme les flux de travail, les outils et les processus s'harmonisent avec notre objectif de créer un programme de recherche de premier ordre sur l'expérience utilisateur. Tu joueras un rôle clé dans la définition, l'identification et la mise à l'échelle des processus de recherche pour répondre aux exigences d'une entreprise qui évolue rapidement.
- **Outiller l'équipe**: Veiller à ce que les chercheur(euse)s disposent des outils, de la formation et de l'infrastructure dont ils ont besoin pour réussir. Diriger des initiatives comme le déploiement de groupes d'utilisateur(rice)s (série K), l'éthique de la recherche et le suivi du consentement, ainsi que la mise en œuvre d'incitatifs en matière de recherche sur l'expérience utilisateur, afin de simplifier le recrutement des participant(e)s et les flux de travail de recherche.
- **Élaborer des programmes évolutifs**: Établir et mettre à l'échelle des programmes qui améliorent les opérations de recherche, comme l'opérationnalisation des laboratoires d'essai, la démocratisation de la recherche, l'amélioration des répertoires de renseignements et la gestion du budget de recherche sur l'expérience utilisateur pour maximiser l'impact.
- **Favoriser l'excellence opérationnelle**: Cerner les défis dans les flux de travail de recherche, proposer des améliorations et mettre en œuvre des solutions qui augmentent l'efficacité, réduisent au minimum les goulots d'étranglement et produisent des résultats de qualité. Par exemple, peaufiner les mécanismes de recrutement, créer une stratégie de communication centralisée en matière de recherche sur l'expérience utilisateur ou compléter les activités de recherche avec des intégrations LLM.
- **Optimisation des outils**: Évaluer et mettre en œuvre des outils et des plateformes de recherche modernes pour améliorer la productivité et la collaboration, en veillant à ce que l'équipe soit à l'avant-garde de l'industrie.
- **Documentation des pratiques exemplaires**: Créer des guides, des modèles et des documents de processus évolutifs qui harmonisent les équipes et favorisent l'uniformité des pratiques et l'efficacité.
- **Définition du succès et de l'impact**: Élaborer des mesures d'impact pour la recherche avec un haut niveau de fidélité et de faisabilité, tout en cernant les leviers de socialisation à l'échelle de l'organisation pour stimuler l'engagement à l'égard des perspectives et une culture axée sur le client.
- **Façonnement de la culture et de la croissance de l'équipe**: Favoriser une culture positive et inclusive, répondre à la rétroaction non exprimée et veiller à ce que le moral demeure élevé alors que nous nous efforçons de devenir le chef de file de l'industrie dans les activités de recherche.
**Ce que tu dois apporter**:
- **Expérience**: Au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie de la recherche sur l'expérience utilisateur ou dans des domaines connexes, et capacité éprouvée d'influencer la culture au sein de grandes organisations matricielles.
- **Connaissances opérationnelles**: Compréhension approfondie de la façon dont les équipes de recherche, de produits et de conception collaborent dans des environnements agiles.
- **Esprit stratégique**: Expérience pratique de la mise en œuvre de programmes de recherche multiplateformes (p. ex. découverte d'occasions, démocratisation des perspectives et mise en œuvre de laboratoires d'essai) et de la mise à l'échelle efficace des activités de recherche.
- **Sens de l'analyse**: Capacité à interpréter des données et à utiliser des renseignements pour éclairer les décisions, comme l'optimisation des budgets et l'amélioration des processus de recrutement.
- **Sens de l'organisation et proactivité**: Mo
