Sales Associate/customer Service

**DESCRIPTION DU POSTE**

**QUI NOUS SOMMES**

SUKOSHI est votre boutique de référence pour les nouveautés en beauté asiatique et bien plus encore Notre mission est d'apporter une touche de beauté chaque jour.

Depuis notre lancement en 2018, SUKOSHI est passé d'un projet passionné à une destination privilégiée Par les amateurs de beauté asiatique. La communauté au cœur de notre mission, nous privilégions la qualité, l'authenticité et l'innovation pour vous apporter de beaux moments, grands et petits.

Nous nous efforçons de créer des expériences mémorables à travers des événements exclusifs en magasin, des promotions excitantes et des consultations de beauté personnalisées. Notre équipe dévouée est toujours là pour vous offrir du soutien et des recommandations.

**RESPONSABILITÉS**
- Capacité à offrir un service à la clientèle exceptionnel en développant une connaissance approfondie de tous les produits offerts.
- Atteindre les objectifs de vente, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles.
- Maintenir les objectifs personnels et de productivité.
- Établir une connexion avec chaque client en posant des questions ouvertes pour évaluer leurs besoins.
- Capacité à apprendre et à partager ses compétences sur les produits et les tendances afin de répondre aux besoins des clients.
- Maintenir une bonne connaissance de tous les produits, ainsi que des tendances actuelles et à venir.
- Contribuer à un environnement de travail positif et servir de lien entre les clients et les associés de vente.
- Peut inclure d'autres responsabilités.

**QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES**
- Une expérience préalable en vente au détail ou en service à la clientèle est préférée, mais non exigée.
- Confiant(e) et à l'aise pour interagir avec les clients afin d'offrir une expérience exceptionnelle.
- Prend l'initiative de compléter des tâches ou des activités sans supervision nécessaire.
- Ingénieux(se) et polyvalent(e), avec la capacité de s'adapter rapidement aux changements (évolutions des produits, politiques du magasin, etc.).
- Intérêt pour l'une des spécialisations de SUKOSHI (telles que la beauté coréenne, les produits de la vie quotidienne, etc.) est fortement apprécié.
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- **JOB DESCRIPTION**

**WHO WE ARE**

SUKOSHI is your one-stop shop for trending Asian beauty and more Our mission is to bring a little bit of beauty, everyday.

Since our launch in 2018, SUKOSHI has evolved from a sidelined passion project into a leading destination for Asian beauty enthusiasts. With community at our core, we prioritize quality, authenticity, and innovation to bring beautiful moments, big and small, closer to you.

We strive to create meaningful experiences through exclusive in-store events, exciting promotions, and personalized beauty consultations. Our dedicated team is always here to provide support and recommendations.

**RESPONSIBILITIES**
- Ability to provide exceptional customer service by developing in-depth knowledge about all products offered.
- Delivering sales, outstanding customer experience, and operational expectations.
- Maintaining personal and productivity goals.
- Connects with every customer by asking open-ended questions to assess needs.
- Ability to learn and share expertise of products and trends to fit customer’s needs.
- Maintains an awareness of all product knowledge, and current or upcoming product/trends.
- Contribute to an overall positive work environment and serve as a bridge between customers and sales associates.
- May include other responsibilities.

**QUALIFICATIONS & EXPERIENCES**
- Previous retail or customer service experience preferred but not required.
- Confident and comfortable engaging customers to deliver an elevated experience.
- Initiates completion of tasks or activities without necessary supervision.
- Resourceful and versatile with an ability to quickly adapt to changes (product trends, store policies, etc.).
- A keen interest in one of SUKOSHI’s niches (such as k-beauty, lifestyle products, etc.) is highly preferred.

**Job Type**: Part-time

Pay: From $16.25 per hour

Expected hours: 30 - 35 per week

**Benefits**:

- Store discount

Application question(s):

- Which trending Asian pop culture communities are you personally interested in? / Quelles communautés de la culture pop asiatique vous intéressent personnellement ?

Work Location: In person