Représentant Service à La Clientèle

1 week ago

Chicoutimi, Canada Vet Et Nous Full time

**Établissement**
Hôpital Vétérinaire du Boisé

**Lieu**
Chicoutimi, Qc

**Type d'emploi**
Temps plein - 38 heures par semaine

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux et cliniques de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.

Tu es la première personne qui entre en contact avec nos clients. Ta compassion et ton calme seront déterminants pour les mettre en confiance et les rassurer Tu feras le pont entre les clients et notre équipe médicale. Tu es responsable de transmettre les communications des clients et de les diriger vers le professionnel approprié.

Poste permanent, soit à temps partiel ou plein. L’horaire est de jour, de soir et de fin de semaine. En fonction du besoin opérationnel de l’établissement.

**Pourquoi choisir notre équipe ?**
- Assurance collective ;
- REER/RPDB - Contribution de l'employeur jusqu'à 5% ;
- Budget de formation continue ;
- Remboursement vêtements et uniformes ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
- Rabais employé ;
- Abonnement pour activité physique ;
- Maintien de l’ancienneté à travers le groupe ;
- Congé sans solde ;
- Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).

**Principales fonctions**:

- Accueillir, informer et diriger la clientèle ;
- Ouverture de dossiers ;
- Gestion du téléphone (informations aux clients, prise et confirmation de rendez-vous, etc.) ;
- Gérer la facturation et prise en charge de la caisse ;
- Envois et gestion de la boîte de courriels ;
- Assurer la bonne communication entre les clients et l’équipe médicale ;
- Gestion des commandes et des retours (ravitaillement de la nourriture) ;
- Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utile pour répondre aux questions de la clientèle ;
- Assurer une bonne communication avec ton équipe ;
- Effectuer diverses tâches de bureau connexes.

**Ce dont tu as besoin**:

- Être disponible de jour, de soir, de nuit ainsi que la fin de semaine ;
- Posséder un secondaire 5 ;
- Expérience en service à la clientèle - deux ans minimum ;
- Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- La connaissance de l’anglais, écrit et parlé, est nécessaire pour ce poste puisque nous avons une grande proportion de clientèle anglophone ;
- Avoir de l’entregent ;
- Autonomie et polyvalence ;
- Débrouillardise ;
- Excellente gestion des priorités ;
- Savoir faire preuve de discrétion
- Avoir comme valeurs : l'ouverture d'esprit, la collaboration, le respect et l'engagement.
- La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes._
- Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi._

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...

  • Téléphoniste - Services à La Clientèle (Bilingue)

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada Sécure à Vie Full time

    **Description de l'entreprise** Sécure à Vie est une entreprise en forte croissance qui offre des services exclusifs à l’industrie de l’assurance par le biais de son centre d’appel. Nous souhaitons combler plusieurs postes PERMANENTS à temps plein et à temps partiel. **Description du poste** **Ce qui est nécessaire pour faire partie de...

  • Représentant, service à la clientèle

    10 hours ago

    Chicoutimi, QC GK E, Canada Motion Industries (MOT) Full time

    SOMMAIRESous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants des clients.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSRépondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.Enregistrer...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...

  • Associé Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Associé, Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Gagnon Frères Full time

    **Votre rôle de préposé/préposée service à la clientèle au sein de Gagnon Frères**: Responsable de répondre aux besoins des clients en magasin, au téléphone ou sur le web, le/la PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE voit à la satisfaction des clients et assure une bonne communication avec les clients, les magasins et les autres départements. Il...

  • Associé, Service à la Clientèle, PRO

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    * Vous devez être disponible pour travailler avec des horaires variés: jour et soir la semaine et les jours du week-end. * De l'expérience avec les matériaux de construction est requis pour ce poste. Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time

    **À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...