Préposé(E) Service à La Clientèle

7 days ago

Chicoutimi, Canada Gagnon Frères Full time

**Votre rôle de préposé/préposée service à la clientèle au sein de Gagnon Frères**:
Responsable de répondre aux besoins des clients en magasin, au téléphone ou sur le web, le/la PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE voit à la satisfaction des clients et assure une bonne communication avec les clients, les magasins et les autres départements. Il supporte le directeur et l’équipe de vente dans les opérations et le service au client. Il est responsable de recevoir et traiter les appels de service, il assure également le suivi des demandes auprès des fournisseurs, des réparateurs et des clients.

**Objectifs et tâches relatifs à votre rôle**:

- Accueillir les clients, répondre à leurs besoins et les diriger à la bonne personne au besoin au téléphone et en magasin;
- Donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle;
- Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client;
- Collaborer avec les autres services de l’entreprise (livraison, service après-vente, administration, etc.) pour assurer le bon fonctionnement des opérations;
- Exécuter la demande d'autorisation auprès des fournisseurs et demander les pièces nécessaires;
- Effectuer des commandes de service;
- Assurer le suivi des cas de service auprès des réparateurs, des fournisseurs et des clients;
- Expliquer aux clients les produits, services et politiques de Gagnon Frères;
- Maîtriser, comprendre et appliquer les politiques et procédures applicables aux magasins;
- Voir à ce que les politiques et procédures soient comprises et appliquées par l'ensemble du personnel en magasin;
- Gérer quotidiennement les caisses;
- Accompagner le client du début à la fin de la transaction (Compléter les documents de vente, le paiement, le financement, planifier la livraison etc.);
- Participer au suivi et au décompte de l’inventaire.

**Vous devez essentiellement faire preuve de...**
- Être orienté sur le service à la clientèle;
- Capacité d’écoute et un excellent sens de la communication;
- Démontrer un sens des responsabilités;
- Rigueur, avoir un bon sens de l’organisation;
- Démontrer une bonne capacité d’adaptation.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 18,80$ à 20,80$ par heure

Heures prévues : de 20 à 30 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Gagnon Frères Full time

    **Votre rôle de préposé/préposée au service à la clientèle au sein de Gagnon Frères** Responsable de répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients en magasin ou au téléphone, le **PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** voit à la satisfaction de la clientèle et à assurer une bonne communication avec les clients, les magasins...

  • Préposé Service à La Clientèle de Jour

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé service à la clientèle

    6 days ago

    Chicoutimi QC, Canada Circle K Stores Full time

    1455 Boul Talbot, Chicoutimi, Quebec G7H 4C1Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais sur...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full time

    Il s'agit d'une entreprise bien établi depuis plus de 30 ans qui offre des produits de charcuterie, saucisse, sandwich et prêt à manger et épicerie fine. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 19,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Stationnement sur place - Tenue...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full time

    Il s'agit d'une entreprise bien établi depuis plus de 30 ans qui offre des produits de charcuterie, saucisse, sandwich et prêt à manger et épicerie fine. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : à partir de 18,00$ par heure Horaire: - Du Lundi au Vendredi Rémunération supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Charcuterie de la gare Full time

    Il s'agit d'une entreprise bien établi depuis plus de 30 ans qui offre des produits de charcuterie, saucisse, sandwich et prêt à manger et épicerie fine. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : à partir de 18,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Stationnement sur place - Tenue...

  • Préposé(E) à L'entretien

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada La Voie Maltée Full time

    **La Voie Maltée, c’est la sécurité d’emploi assurée**: - Une Microbrasserie : plus grand fabricant de bière de la région du Saguenay-Lac-St-Jean; - 5 restaurants La Voie Maltée et L’Usine LABrasserie; - Plus de 200 employés. L’équipe de La Voie Maltée est à la recherche d'un PRÉPOSÉ(E) À L’ENTRETIEN MÉNAGER ! **Ton mandat**: -...

  • Téléphoniste - Services à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Sécure à Vie Full time

    **Description de l'entreprise** Sécure à Vie est une entreprise en forte croissance qui offre des services exclusifs à l’industrie de l’assurance par le biais de son centre d’appel. Nous souhaitons combler plusieurs postes PERMANENTS à temps plein et à temps partiel. **Description du poste** **Ce qui est nécessaire pour faire partie de...

  • Associé, Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Associé Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...