Préposé(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Chicoutimi, Canada Gagnon Frères Full time

**Votre rôle de préposé/préposée service à la clientèle au sein de Gagnon Frères**:
Responsable de répondre aux besoins des clients en magasin, au téléphone ou sur le web, le/la PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE voit à la satisfaction des clients et assure une bonne communication avec les clients, les magasins et les autres départements. Il supporte le directeur et l’équipe de vente dans les opérations et le service au client. Il est responsable de recevoir et traiter les appels de service, il assure également le suivi des demandes auprès des fournisseurs, des réparateurs et des clients.

**Objectifs et tâches relatifs à votre rôle**:

- Accueillir les clients, répondre à leurs besoins et les diriger à la bonne personne au besoin au téléphone et en magasin;
- Donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle;
- Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client;
- Collaborer avec les autres services de l’entreprise (livraison, service après-vente, administration, etc.) pour assurer le bon fonctionnement des opérations;
- Exécuter la demande d'autorisation auprès des fournisseurs et demander les pièces nécessaires;
- Effectuer des commandes de service;
- Assurer le suivi des cas de service auprès des réparateurs, des fournisseurs et des clients;
- Expliquer aux clients les produits, services et politiques de Gagnon Frères;
- Maîtriser, comprendre et appliquer les politiques et procédures applicables aux magasins;
- Voir à ce que les politiques et procédures soient comprises et appliquées par l'ensemble du personnel en magasin;
- Gérer quotidiennement les caisses;
- Accompagner le client du début à la fin de la transaction (Compléter les documents de vente, le paiement, le financement, planifier la livraison etc.);
- Participer au suivi et au décompte de l’inventaire.

**Vous devez essentiellement faire preuve de...**
- Être orienté sur le service à la clientèle;
- Capacité d’écoute et un excellent sens de la communication;
- Démontrer un sens des responsabilités;
- Rigueur, avoir un bon sens de l’organisation;
- Démontrer une bonne capacité d’adaptation.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 18,80$ à 20,80$ par heure

Heures prévues : de 20 à 30 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Maintenance

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Hôtel Chicoutimi, affilié à Hyvi Full time

    Le groupe hôtelier Hyvi est à la recherche _**d'un(e) préposé(e) à la maintenance pour**_compléter son équipe_**.**_ Le rôle du préposé à la maintenance est de participer activement aux travaux de réparation et de l'entretien des hôtels et de ses équipements. Heures : entre 25 et 40 heures par semaine Horaire variable généralement de jour...

  • Préposé Service à La Clientèle de Jour

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé(E) à L'entretien

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada La Voie Maltée Full time

    **La Voie Maltée, c’est la sécurité d’emploi assurée**: - Une Microbrasserie : plus grand fabricant de bière de la région du Saguenay-Lac-St-Jean; - 5 restaurants La Voie Maltée et L’Usine LABrasserie; - Plus de 200 employés. L’équipe de La Voie Maltée est à la recherche d'un PRÉPOSÉ(E) À L’ENTRETIEN MÉNAGER ! **Ton mandat**: -...

  • Préposé(e) à la maintenance

    2 weeks ago

    Chicoutimi, QC, Canada Cogir Senior Living Full time $35,000 - $45,000 per year

    DESCRIPTION DU POSTE:La chaleureuse résidence Villa Saguenay est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la maintenance. Sous la responsabilité du directeur maintenance, le/la préposé(e) à la maintenance à comme tâches de compléter des petites rénovations et assurer la propreté au sein de l'établissement.Poste à temps partiel occasionnel, de soir...

  • Associé(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Rona Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Préposé(E) Au Déjeuner

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada GSI Prestige Full time

    GSI Prestige recherche pour son client Hôtel Gouverneur OTL Sherbrooke à combler le poste de Préposé(e) au service déjeuner. **RESPONSABILITÉS**: - Effectuer la mise place de la salle, les aires de service, ainsi que la mise en place finale ; - Répondre aux questions de la clientèle et au service ; - Monter, nettoyer et débarrasser les tables en...

  • Préposé (E) Au Raccompagnement

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Hyundai du Royaume Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Hyundai du Royaume est à la recherche d’un(e) préposé(e) au raccompagnement des clients pour assurer un service courtois et professionnel à notre clientèle. **RESPONSABILITÉS**: - Conduire les clients à leur destination après avoir laissé leur véhicule au service. - Assurer une conduite sécuritaire et respectueuse du...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    **Offre d'Emploi : Préposé(e) à l'Entretien Ménager** **Entreprise : Entretien Ménager F.L. Inc.** **Lieu : Chicoutimi** **Type de poste : Temps partiel** **Horaires : quart de jour** **Durée du travail : 30 heures** **Salaire : 20.57$/h** **Description du poste**: Entretien Ménager F.L. Inc., une entreprise réputée dans le domaine de...