Superviseur Volant Des Centres Fixes Ouest

Rejoindre Héma-Québec, c’est intégrer une **équipe dynamique** où votre **expertise en gestion et gestion de personnel en milieu réglementé **sera mise en valeur. Nous valorisons l'innovation, la rigueur et la collaboration pour soutenir notre mission de fournir des **produits biologiques d'origine humaine de qualité **à nos centres hospitaliers.

Depuis 1998, Héma-Québec a pour mission de répondre avec efficience aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité.

**Tous engagés pour sauver des vies**
Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés. Bref, en prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.

Alors, n’attendez plus et rejoignez la grande équipe d’Héma-Québec Vous y rencontrerez des gens passionnés et engagés au service de la vie.
**Une journée typique dans votre quotidien, vous**:

- Veillez à ce que les employés travaillent dans le respect des pratiques de fabrication normalisées (P.F.N) afin d’avoir un produit sécuritaire en tout temps
- Planifiez l’horaire des employés et fournissez des renseignements précis au sujet du centre fixe dont vous êtes le gestionnaire
- Coordonnez la collecte en centre fixe et voyez au bon déroulement de celle-ci de façon à minimiser le temps d’attente et à offrir un service à la clientèle approprié
- Maîtrisez les conventions collectives des diverses accréditations syndicales représentant les salariés du centre fixe et en assurez le respect
- Assurez un environnement sécuritaire lors de collecte en centre fixe, tant pour les employés que pour les bénévoles et les donneurs
- Travaillez en collaboration avec les différents services qui sont reliés aux centres fixes de donneurs et/ou aux collectes mobiles
- Préparez des rapports et effectuez différentes tâches de nature administrative
- Mettez en place des changements relatifs aux méthodes de travail dans une optique d’amélioration continue, afin d’assurer l’efficience des opérations
- Voyez au maintien de bonnes relations de travail et un climat de travail harmonieux

**Horaire**:
Le poste offert est un poste de gestionnaire des opérations en présentiel selon un horaire variable du Lundi au vendredi selon un horaire variable de jour et soir et occasionnellement, les samedis et les dimanches sur rotation avec les autres superviseurs du secteur.

**Votre expertise**:

- Excellentes aptitudes pour encadrer, mobiliser et rallier efficacement une équipe de travail
- Très bonnes habiletés communicationnelles, relationnelles et aptitudes pour le travail d'équipe
- Avoir une excellente approche orientée vers le service à la clientèle
- Être orientée vers la collaboration, la communication et le travail d’équipe
- Capacité à travailler dans un environnement évolutif et en innovation
- Compétences en planification, organisation et gestion des priorités
- Orientation résultats avec une volonté d'améliorer les processus
- Rigueur, autonomie et forte capacité à travailler sous pression
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, ainsi que des outils de collaboration virtuelle tels que: Teams, Zoom, etc.
- Maîtrise du français et avoir une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Être disponible pour travailler une (1) fin de semaine sur deux (2) et sur des horaires variables de jour et de soir
- Diplôme collégial (DEC) ou universitaire (Baccalauréat) en administration des affaires, en gestion du tourisme et de l'hôtellerie, ou dans un domaine jugé pertinent et/ou connexe ou toute autre combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération
- Minimum de cinq (5) années d'expérience en gestion, dont trois (3) années d’expérience pertinente en gestion de personnel syndiqué et en service à la clientèle
- Avoir une expérience dans un environnement syndiqué et réglementé est requis
- Posséder une expérience dans le secteur pharmaceutique représente un atout important

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes seront prises en considération.

Le défi vous parle? Pour en savoir plus et postuler, c’est juste en bas de la page

Et comme l’environnement d’Héma-Québec est très réglementé:

- Avoir une bonne connaissance des BPF/BPD
- Faire preuve de rigueur et intégrité
- Avoir une très bonne capacité de rédaction

Compétences de leadership:
- Diriger vers les résultats;
- Rechercher des solutions créatives;
- Gérer les talents;
- Travailler en partenariat;
- Naviguer dans le changement;
- Agir avec princi