Opérateur.ice de Centre de Données

La version anglaise suit la version française **_
- As-tu un sens aigu de la planification et de la priorisation des activités de maintenance corrective ?
- Es-tu un(e) bon(ne) communicateur(trice) ?
- Es-tu à l'aise pour travailler directement avec les clients ou les utilisateurs finaux ?

**_ Avons-nous suscité ton intérêt ? Parlez-moi de l'entreprise..._**

Tout commence avec notre équipe dévouée et talentueuse. En tant que leader reconnu du secteur, nos centres de données aident nos clients à améliorer la connectivité, la redondance et le temps de fonctionnement de leur réseau, à augmenter ou à réduire leur capacité, à réaliser des économies et à assurer un niveau élevé de sécurité physique. Tout cela serait impossible sans les **_collaborateurs_** d'eStruxture.

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Parlez-moi du poste..._**

En tant qu'**opérateur.rice de centre de données** tu joueras un rôle essentiel dans la gestion des opérations quotidiennes, la maintenance et l'optimisation de l'infrastructure électrique et mécanique tout en soutenant les installations critiques d'eStruxture. La personne retenue sera responsable de la surveillance des installations, de l'entretien préventif, de l'optimisation, de la santé et de la sécurité, de la réponse/des rapports sur les incidents, de la gestion de la capacité, ainsi que de la planification et de la priorisation des activités d'entretien correctif. **L'opérateur.rice de centre de données** relèvera directement du gestionnaire du centre de données.

**_ OK, je suis intéressé(e) Parlez-moi davantage des fonctions essentielles du poste..._**

Les tâches et responsabilités comprennent, mais ne sont pas limitées à:
Responsable de la santé et de la sécurité des installations
- Gestion de la maintenance préventive et corrective des infrastructures sur les équipements électriques et mécaniques
- Développer, maintenir et respecter la documentation procédurale et technique
- Gestion de l'infrastructure du centre de données local et du cycle de vie des actifs
- Conformité aux contrôles SSAE 18, ISO et PCI pertinents
- Participer aux réunions hebdomadaires de gestion du changement, présenter au comité consultatif du changement, travailler avec les fournisseurs pour créer des MOP de soutien
- Identifier les domaines d'optimisation opérationnelle, adhérer aux meilleures pratiques
- Surveillance de l'infrastructure du centre de données local
- Répondre aux conditions de panne, diagnostiquer et aider à la réparation/remédiation

Soutenir les opérations quotidiennes du site
- Montez et empilez divers matériels informatiques dans des racks.
- Installer et tester des câbles en cuivre et en fibre dans tout le centre de données et diverses salles informatiques.
- Veiller à ce que les politiques et procédures de sécurité physique et à distance soient strictement suivies
- Créer des tickets d'incident, enregistrer les visiteurs du site et effectuer les procédures d'expédition et de réception
- Assurer une résolution et/ou une escalade rapide des problèmes des clients
- Fournissez un service client de premier ordre en effectuant des interventions à distance, des rotations de bandes, des services de rack et de pile de matériel
- Maintenir la propreté du centre de données et des zones d'installation

**_ Conditions de travail..._**

Le rôle a des conditions de travail standard dans un environnement de type centre de données sur des horaires rotatifs 24/7. En raison de la nature du rôle, le titulaire doit être en mesure de respecter des délais serrés, de gérer la pression et de gérer le stress. Le rôle exige de travailler avec des clients difficiles, de travailler sur des quarts de travail de 12 heures, de travailler le soir, la nuit ou le week-end et d'être sur appel.

**_ Je suis vraiment intéressé(e) Quelles sont les compétences/_**_éducation/_**_connaissances techniques vous recherchez et dont vous avez besoin ?_**

Spécialité
- Plus de 4 ans d'expérience dans un centre de données, une installation ou dans des environnements critiques.
- Expérience de travail avec les systèmes mécaniques et électriques, y compris les systèmes et logiciels BMS/EPMS et BAS.
- Expérience avec les systèmes de billetterie et les principes ITIL*

Éducation/Certification/Désignation
- Ingénieur en bâtiment licencié ou expérience équivalente.
- Certifications électriques*
- Certifications RCR, DEA*
- Capacité d'obtenir le statut d'autorisation de fiabilité

Compétences
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale
- Extrêmement axé sur les processus et haut degré de qualité, de précision et de soin requis.
- Compréhension des classifications de hiérarchisation des centres de données (UTI) ainsi que des directives et politiques thermiques (ASHRAE TC9.9, etc.)
- Capable de livrer de manière indépendante et de prendre la tête des initiatives locales
- Solides compétences organisationnelles, avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches et d'établir des priorités
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel, Visio et PowerPoint

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