Gestionnaire, Opérations

**OBJECTIFS**

Le gestionnaire, Opérations relève du directeur général, Opérations ou du directeur général régional pour la prestation de services ininterrompus et de haute qualité d’exploitation des immeubles et des terrains pour veiller à ce que les locataires profitent de leurs locaux et des services aux locataires connexes, comme il est convenu dans les documents de location respectifs, et à ce que les visiteurs puissent utiliser les bureaux de l’immeuble de manière sécuritaire et confortable, le tout en assurant la sécurité des employés de Morguard.

**OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS**
- **Exploitation d’immeubles**
Fournir des conseils, gérer et inspecter toutes les activités de l’immeuble et du site en lien avec l’entretien des installations et de l’équipement (y compris l’équipement mécanique, l’équipement électrique, l’électricité, la plomberie, la sécurité et tout autre équipement auxiliaire), ainsi que le système de CVCA, le système de protection-incendie et de sécurité des personnes, la gestion des urgences, les services d’entretien du terrain et de sécurité pour s’assurer que la propriété respecte les codes du bâtiment et de prévention des incendies en vigueur ainsi que les politiques et procédures de l’entreprise.
- **Contrats de service**
Négocier, préparer, approuver et contrôler les contrats de service de tiers pour l’entretien préventif et d’urgence des installations et de l’équipement, la sécurité et l’entretien du terrain afin de s’assurer que la propriété est entretenue et sécurisée en temps utile, conformément aux prescriptions du propriétaire.
- **Améliorations des bâtiments**
Élaborer et mettre en œuvre diverses politiques et procédures, effectuer des examens et des approbations de conception, coordonner les entrepreneurs, superviser et inspecter les chantiers de construction, préparer des rapports d’étape et travailler en étroite collaboration avec d’autres unités opérationnelles pour veiller à ce que tous les travaux de rénovation ou d’amélioration des installations, ainsi que les projets d’immobilisations, les nouvelles constructions, les projets environnementaux et les travaux d’amélioration de l’immeuble par le propriétaire et les améliorations locatives sont réalisés à temps et dans les limites du budget approuvé.
- **Planification et budgétisation**
À titre de membre de l’équipe principale de gestion immobilière, participer à la définition des politiques, à l’établissement des objectifs, à la planification, à la mise en œuvre et à la gestion des programmes liés aux installations, à la conformité environnementale et aux initiatives écologiques connexes, ainsi qu’à la budgétisation et à la prévision des opérations (y compris le plan d’immobilisations décennal) pour s’assurer que les objectifs globaux de gestion des actifs, le budget approuvé et les objectifs pour la propriété sont atteints.
- **Amélioration continue**
Surveiller, analyser et produire des rapports sur divers indicateurs opérationnels (entretien, réclamations d’assurance, utilisation de l’équipement, utilisation des services publics, données de projet, rapports de sécurité, etc.) et suggérer des améliorations continues pour veiller à ce que l’ensemble de l’équipement et des systèmes du site et des installations soient utilisés et entretenus de la façon la plus économique possible; se tenir au courant des pratiques exemplaires de l’industrie en lien avec l’exploitation des bâtiments, les systèmes de construction essentiels et la gestion de l’énergie, et veiller à ce que les pratiques exemplaires soient continuellement examinées pour en vérifier la compatibilité et la concordance avec le portefeuille des propriétés gérées afin de réaliser des gains d’efficacité opérationnelle.
- **Relations avec les intervenants**
Établir un lien de confiance et entretenir des relations positives et à valeur ajoutée avec les locataires, les visiteurs, les autorités gouvernementales, les entreprises, les entrepreneurs, les diverses unités commerciales, les clients, les investisseurs, etc.
- **Développement d’équipe**
Le titulaire du poste est responsable de l’embauche, de la formation en cours d’emploi et de la gestion du personnel d’entretien et du personnel technique.

Il devra aussi exécuter toute autre tâche ou tout autre projet liés à l’emploi qui peut être attribué.

**EXIGENCES MINIMALES**

**Compétences, connaissances, expérience et études**
- Au moins 7 ans d’expérience professionnelle pertinente, ou formation équivalente
- Expérience préalable des budgets d’exploitation et des processus de révision des prévisions
- Expérience préalable d’une plateforme de planification des ressources immobilières
- Solide compréhension des systèmes d’automatisation des entreprises et d’autres systèm