R 276392 Coordonnateur(Trice) de Comptes

**À quoi pouvez-vous vous attendre?**

Vous jouerez un rôle essentiel au sein d’une équipe hautement qualifiée en collaborant avec nos employés qui traitent directement avec les clients et en aidant à la préparation et à la coordination des documents lorsque la police d’un client approche de sa date de renouvellement. Vous travail consistera à prêter main-forte à notre équipe client. Vous aurez la responsabilité de veiller à ce que chaque étape du cycle de vie de la police du client soit achevée avec précision et à temps, avant le renouvellement.

**Que vous apportera ce poste?**
- Un accès à une société du palmarès Fortune 500. Une exposition à de nombreux secteurs de la société et à divers aspects de l’assurance commerciale, en plus de la possibilité de tisser des liens avec de hauts dirigeants, ce qui vous permettra d’élargir votre réseau, d’acquérir des connaissances précieuses et d’améliorer vos compétences.
- Des avantages sociaux tels qu’une assurance soins médicaux, soins dentaires et soins de la vue, une assurance invalidité de courte et de longue durée et une assurance vie, un régime de retraite et des vacances, un programme d’achat d’actions pour les employés et le remboursement des frais de scolarité.
- Une culture de mobilité interne, de diversité, d’inclusion et de collaboration dans un environnement détendu avec un code vestimentaire décontracté.
- Une société qui met l’accent sur la responsabilité sociale de l’organisation. Tous les employés bénéficient de huit heures de congé payées pour faire du bénévolat et ont la possibilité de participer aux activités de groupe que nous organisons.
- Des possibilités de participer à des groupes-réseaux, à des présentations par des conférenciers invités, à des événements de perfectionnement professionnel, à des activités de bénévolat, à des activités sociales et plus encore.
- Des possibilités de travail flexible pour assurer un sain équilibre travail/vie personnelle.

**Voici ce que nous attendons de vous**:

- Collaborer directement avec notre équipe de soutien à la clientèle afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
- Aider les membres de l’équipe de soutien à la clientèle à recueillir et à formater les informations relatives au renouvellement de la police du client et à préparer les présentations, les propositions et les autres documents essentiels qui sont requis lors du renouvellement de la police d’un client.
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues soutenus pour la coordination des délais dans le cadre du renouvellement de la police d’un client.
- Gérer et enregistrer les informations relatives au client et à l’assureur dans nos systèmes internes afin de permettre à l’équipe client d’effectuer les suivis et vérifications nécessaires en temps opportun.
- Aider à la création ou à la mise à jour des documents de renouvellement des polices et soumettre des rapports sur les points en suspens.
- Rester à jour en vous assurant de comprendre et de respecter toutes les normes de Marsh en matière de conformité, de professionnalisme et de transparence.

**Compétences recherchées**:

- Au moins une année d’expérience en assurance, de préférence en assurance des entreprises.
- Connaissance de niveau intermédiaire de la suite bureautique Microsoft Office. Vous utiliserez principalement Excel, PowerPoint et Outlook. Connaissance des formules de base d’Excel, des tableaux croisés dynamiques et de l’organisation des tâches avec Outlook, un atout.
- Compétences organisationnelles exceptionnelles. Vous travaillerez sur plusieurs comptes, chacun se trouvant à une étape différente du processus de renouvellement. La capacité à s’organiser est donc importante pour réussir dans ce rôle.
- Solides compétences en communication. Vous devrez collaborer avec des équipes clients à distance, d’où la nécessité de posséder d’excellentes aptitudes en communication.
- Compétences exceptionnelles en gestion du temps. Bien qu’il s’agisse d’un poste fortement axé sur la collaboration, vous devrez également travailler de manière autonome, c’est pourquoi vous devrez gérer efficacement votre temps.
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois pour respecter les délais. Cette compétence est essentielle pour pouvoir fournir un excellent service à nos clients lors du renouvellement de leur police.
- Le souci du détail est essentiel pour s’assurer que nous fournissons des informations exactes à nos partenaires de l’équipe client.
- Capacité et aptitude à effectuer des recherches. Vous n’hésitez pas à creuser l’information pour développer vos connaissances au besoin.

**Ce qui vous permettra de vous distinguer**:

- Au moins deux ans d’expérience en assurance des entreprises.

Marsh McLennan est résolument en faveur du travail hybride, qui offre